Guten Tag,
Entschuldigen Sie im Voraus meinen harshen Ton aber ich bin mittlerweile sehr frustriert und entäuscht von der Applikation!
Es passiert nun zum zweiten Mal das ich sämtliche Notizen und Unterlagen die ich im One Note habe nicht verfügbar sind. Insbesondere kann ich keinen Backup erstellen, da wenn ich in den Abschnitt gehe innerhalb des Notizbuchs und dies exportieren will stürzt die Applikation ab. Der Absturz erfolgt innerhalb von einigen Sekunden jedesmal wenn ich den Abschnitt öffne. Bis heute morgen funktionierte alles noch perfekt.
Ich hatte das Problem letztes Jahr auch und konnte es lösen indem ich mir mehr Speicher gekauft habe. Mittlerweile hab ich den Speicher nicht mal Ansatzweise gefüllt und es passiert wieder, was soll das?
Die Notizen sind hauptsächlich auf meinem Ipad und irgendwie schien der Sync nicht richtig zu laufen. Alle anderen Abschnitte sind up to date aber der eine Abschnitt dort sehe ich auf der PC-Version sehr veraltete Notizen bzw. die restlichen Notizen gar nicht mehr (es sind unverzichtliche Notizen und werden für meine Prüfungsvorbereitung im Studium benötigt).
Ich bitte Sie schnellst möglich mir eine Lösung anzubieten.
Bevor Sie jedoch mit zurücksetzen usw. kommen möchte ich folgende Punkte im Voraus schon sagen:
- Wiederherstellung ist keine Option! Da gemäss der PC Version des Notizbuchs nur noch alte Notizen drin sind, nehme ich an, das was auf meinem Ipad ist (was die aktuellste Version ist) wird auf diesen Stand zurückgesetzt -> NICHT AKZEPTABEL!
- Die lokale Version des Notizbuchs ist auf meinem Ipad, dies hat oberste Priorität dass ich die irgendwie behalten kann.
Ich bitte um eine vernünftige Lösung und hoffe Sie nehmen die Angelegenheit ernst. Ich bin auch bereit zu einem Experten zu gehen um das Problem zu lösen. Das ich auf irgendeiner weise die Notizen auf meinem Ipad verliere ist nicht akzeptabel.
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