Im MIcrosoft 365 admin center - Fehler: Ihr Konto wird überprüft (seit 3 Tagen)

Question

Hallo zusammen,

ich habe vor 3 Tagen eine Office 365 E3 (kostenlose Testversion) registriert.

Im Microsoft 365 admin center unter Abrechnung/Abrechnungskonten steht mein Abrechnungskonto mit status aktiv,

Wenn ich auf dieses Konto klicke steht rot unterlegt:

Ihr Konto wird überprüft

Wir überprüfen, ob wir Ihnen Microsoft-Produkte und -Dienste anbieten können.

usw...

Und das seit 3 Tagen

Weiss jemand warum?

Danke für die Hilfe.. Ralf

Answer 1

Hallo Ralf_u,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Probieren Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung aus:

• Versuchen Sie, einen anderen Domainnamen (Mandanten) zu verwenden.
• Verwenden Sie den privaten Browsermodus.
• Versuchen Sie, sich in einem anderen Netzwerk anzumelden.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, müssen Sie sich an den Microsoft Business Support wenden, um Unterstützung bei diesem Problem zu erhalten. Klicken Sie auf den Link unten und finden Sie die Telefonnummer des Kundendienstes in Ihrem Land, klicken Sie bitte auf die Region und finden Sie Ihr Land:

https://support.microsoft.com/topic/global-customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Hoffe das hilft!

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