Brauche ich für einen Word Setup einen Product Key? Den habe ich nicht mehr

Question

Hallo zusammen,

Ich habe das Abo Microsoft 365 Single. Wenn ich Word öffne, wird aber im Kompatibilitätsmodus Word von 2010 in einer Studentenversion von Office geöffnet. Das dauert eine Weile.

Außerdem bekomme ich den Hinweis Word 14.0*:*

"Die Windows-Registrierung hat festgestellt, dass eine oder mehrere benötigte Dateien beschädigt sind oder fehlen. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie bitte das Word Setup Programm aus."

Wie mache ich das? Brauche ich dafür den Product Key? Den habe ich nicht mehr. Was muss ich tun?

Beste Grüße

Jürgen

Answer 1

Hallo Thomas, besten Dank für für Deinen Tip. Hat gut funktioniert. Musste tatsächlich nicht nur Office 2010, sondern auch Office 365 deinstallieren. Jetzt funktioniert auch Word wieder ohne Kompatibilitätsmodus.Besten Dank!Jürgen

Answer 2

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht,

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Answer 3

Hallo Juan,

besten Dank für für Deinen Tip.

Online-Reparatur hat nicht funktioniert. Musste tatsächlich nicht nur Office 2010, sondern auch Office 365 deinstallieren und neu installieren. Jetzt funktioniert Word wieder ohne Kompatibilitätsmodus. Besten Dank!Jürgen

Answer 4

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2010/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Answer 5

Hallo! Jürgen,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme beim Öffnen von Word im Kompatibilitätsmodus haben und eine Fehlermeldung erhalten. Hier sind einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben:

1. Versuchen Sie zunächst, Ihre Office-Installation zu reparieren. Gehen Sie dazu zu Systemsteuerung > Programme und Funktionen (oder Software), wählen Sie Microsoft 365 aus und klicken Sie auf Ändern. Wählen Sie dann Schnellreparatur und folgen Sie den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen. 2. Wenn die Schnellreparatur das Problem nicht behebt, können Sie eine Online-Reparatur versuchen. Wählen Sie im selben Menü "Ändern" die Option "Online-Reparatur" und folgen Sie den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen. 3. Wenn die obigen Schritte nicht funktionieren, können Sie versuchen, Microsoft 365 zu deinstallieren und neu zu installieren. Gehen Sie dazu zur Systemsteuerung > Programme und Funktionen (oder Software), wählen Sie Microsoft 365 aus und klicken Sie auf Deinstallieren. Befolgen Sie dann die Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen. Nach der Deinstallation können Sie Microsoft 365 neu installieren, indem Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden und das Installationsprogramm von der Microsoft-Website herunterladen. Hinweis: Sie benötigen keinen Product Key, um Microsoft 365 neu zu installieren. Solange Sie mit demselben Microsoft-Konto angemeldet sind, mit dem Sie das Abonnement erworben haben, sollten Sie es ohne Probleme neu installieren können. Ich hoffe das hilft! Lass es mich wissen, wenn du weitere Fragen hast oder wenn ich dir bei irgendetwas anderem helfen kann.

Alles Gute Juan

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.