Nach dem IOS Update 16.5 habe ich Probleme mit Excel. . (Mein Dateiname) ist an einem leider nicht unterstützten Serverspeicherort gespeichert..

Question

Ich benötige Hilfe in der Wiederherstellung der excel Datei. Sie besteht nur noch als Ursprungsdatei, also leere Datei. Das hilft mir nicht.

Answer 1

Tut mir leid, dass das nicht geklappt hat, leider habe ich keine weitere Fehlerbehebung anzubieten.

Es gibt viele sachkundige Benutzer, die im Forum aktiv sind, und ich hoffe, dass jemand anderes weitere Einblicke in Ihr Problem geben kann. 

In der Zwischenzeit können Sie versuchen, sich an das OneDrive-Supportteam zu wenden

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528661

Danke

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Answer 2

Ich habe alles probiert. Über excel klappt es nicht.

Das Problem ist, dass nach dem IOS Update alles auf 0 und entsprechend alle vorherigen Versionen sich trotz automatisiertem speichern auf die Zeit nach dem IOS Update bezieht.

So, über die cloud sehe ich die Datei im Ordner aber wenn ich klicke, kommt eine Fehlermeldung.

Wiederherstellen klappt gar nicht. 

Answer 3

Wenn die Datei auf OneDrive oder iCloud gespeichert ist, können Sie versuchen, eine frühere Version der Datei aus der Zeit vor dem Update auf iOS 16.5 wiederherzustellen. Hier erfahren Sie, wie Sie dies für jeden Dienst tun können:

OneDrive:

Wechseln Sie zur OneDrive-Website, und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an. Suchen Sie die Datei, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie "Versionsverlauf" aus dem Kontextmenü. Suchen Sie in der Liste der vorherigen Versionen die Version, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen".

iCloud:

Rufen Sie die iCloud-Website auf und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an. Klicken Sie auf "Einstellungen". Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Erweitert" und klicken Sie auf "Dateien wiederherstellen". Suchen Sie die Datei, die Sie wiederherstellen möchten, und wählen Sie sie aus, indem Sie auf das Kontrollkästchen neben ihrem Namen klicken. Klicken Sie auf "Datei wiederherstellen". Ich hoffe das hilft!

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Answer 4

Ja, die Datei ist in OneDrive und auf der ICloud sowie in meinen Dateien abgespeichert - auf 3 Wegen.

Ältere Dateien können nicht geöffnet; eine Datei konnte ich öffnen (Kalender über Excel). Diese Datei ist auf stand des letzten Updates und alle Informationen sind weg.

Wie komme ich wieder an meine Vorgängerversion von vor dem Update des IOS 16.5.

Liebe Grüße

Answer 5

Hallo Laf

Ich bin AnnaThomas und helfe dir gerne bei deiner Frage. In diesem Forum sind wir Microsoft-Verbraucher, genau wie Sie.

Entschuldigung für die Probleme, die dies verursacht haben könnte, ich werde ein paar Fragen stellen und dann auf dem Weg Antworten geben.

Wurde die Datei auf OneDrive oder iCloud gespeichert? Haben Sie versucht, diese Standorte zu überprüfen?

Sie können die Schritte befolgen, die von den Moderatoren im folgenden Thread zu diesem Problem aufgeführt sind

https://answers.microsoft.com/thread/96149450-8959-4e11-849b-7742b1948a04 https://answers.microsoft.com/thread/9e5ee9e9-b434-4fc2-bd57-05ac1a55b26d

Ich hoffe, das hilft ;-), lass es mich wissen, wenn dies im Widerspruch zu dem steht, was du brauchst, ich wäre trotzdem hilfreich, um mehr deiner Fragen zu beantworten.

Alles Gute

AnnaThomas

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