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Webbasierte Word App funktioniert nicht

Anonym
2023-06-29T11:19:38+00:00

Guten Tag,

wenn ich die Browserbasiertes Word App aufrufen will und hier ein neues Dokument versuche zu öffnen, dann kommt der folgende Hinweis:

Ihr Dokument kann nicht geöffnet werden.

Wir haben Ihr Dokument erstellt, können es aber nicht öffnen. Kopieren Sie den folgenden Link, und öffnen Sie es in einem Webbrowser.

Korrelations-ID: 131f512e-9414-4630-a160-2efff9f8efbb

Eine Kopie des Links klappt jedoch nicht.

Microsoft 365 und Office | Word | Für Zuhause | MacOS

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  1. Anonym
    2023-06-29T12:17:30+00:00

    Hallo Natalie

    Ich bin AnnaThomas und helfe dir gerne bei deiner Frage. In diesem Forum sind wir Microsoft-Verbraucher, genau wie Sie.

    Entschuldigung für die Probleme, die dies verursacht haben könnte, ich werde ein paar Fragen stellen und dann auf dem Weg Antworten geben.

    Haben Sie versucht, in einem neuen Browser oder im privaten Modus zu öffnen? Haben Sie versucht, den Cache im Browser zu leeren? Geschieht dies nur bei Word oder jeder Office-App im Web?

    Hier sind ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben:

    Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers: Manchmal kann das Löschen des Caches und der Cookies Ihres Browsers helfen, Probleme mit webbasierten Anwendungen zu lösen. Sie können dies tun, indem Sie zu den Einstellungen Ihres Browsers gehen und die Option zum Löschen von Browserdaten finden.

    Versuchen Sie es mit einem anderen Browser: Wenn das Löschen des Caches und der Cookies Ihres Browsers nicht hilft, können Sie versuchen, einen anderen Webbrowser zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

    Ich hoffe, das hilft ;-), lass es mich wissen, wenn dies im Widerspruch zu dem steht, was du brauchst, ich wäre trotzdem hilfreich, um mehr deiner Fragen zu beantworten.

    Alles Gute

    AnnaThomas

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