OneDrive-Anmeldung mit bestehendem Ordner plötzlich nicht mehr möglich

Question

Hallo,

ich kann mich plötzlich nicht mehr bei OneDrive anmelden. Normalerweise funktioniert das automatisch, heute sollte ich mich neu anmelden. Da ich bereits einen bestehenden Ordner habe und nicht alles neu herunterladen will, habe ich versucht diesen Ordner erneut auszuwählen. Leider funktioniert das nicht.

Auch beim Zugriff innerhalb des Windows Explorers auf den ursprünglichen Ordner sagt mir Windows:
"Der Pfad ist nicht verfügbar.
Auf ... kann nicht zugegriffen werden.

Die Datei oder das Verzeichnis ist beschädigt und nicht lesbar"

Wenn ich allerdings von meinem Audio-Player auf Dateien innerhalb des Verzeichnisses zugreifen will, funktioniert das problemlos.

Zwar kann ich einen neuen Ordner auswählen und alles erneut herunterladen, aber das würde ewig dauern und ist ja nicht Sinn der Sache.

Weiß jemand Rat?

Danke im Voraus.

Viele Grüße
Tobias

Answer 1

Hallo Tobias,

Grüße für den Tag! Könnten Sie bitte die folgenden Schritte ausführen, um die OneDrive-App auf einem Windows-Gerät zurückzusetzen?

1. Bitte überprüfen Sie den OneDrive-Status unter diesem von Microsoft bereitgestellten Link - https://portal.office.com/servicestatus. Dadurch erhalten Sie detaillierte Verbindungsinformationen zu Ihrem PC oder Mobiltelefon
2. Wenn im obigen Link alles grün ist, folgen Sie bitte den folgenden Schritten. Andernfalls versuchen Sie die vorgeschlagene Problemumgehung.
3. Installieren Sie alle Office-Updates über diesen Link -https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5
4. Versuchen Sie, sich von der OneDrive-App abzumelden (ich hoffe, dies wird bereits versucht). Stellen Sie sicher, dass Sie die temporären Dateien löschen und den Computer sicher neu starten. Sie können den abgesicherten Modus während des Startvorgangs mit der Taste F8 starten
5. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie VPN und Proxy deaktiviert haben, wenn Sie es verwenden.
6. Überprüfen Sie, ob Ihr Antivirenprogramm eines der Programme blockiert, die auf Ihrem Handy installiert werden. Es wird immer empfohlen, Ihr Antivirenprogramm zu deaktivieren, bevor Sie ein Programm installieren.

Wenn nichts funktioniert, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, um OneDrive zurückzusetzen.

1. Gehen Sie zu Systemsteuerung>Benutzerkonten>Anmeldeinformationsverwaltung>Windows-Anmeldeinformationen, überprüfen Sie, ob "OneDrive" -Anmeldeinformationen vorhanden sind, wenn ja, entfernen Sie die Anmeldeinformationen.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol > Einstellungen > Konto> Verknüpfung dieses PCs aufheben > Verknüpfung dieses Kontos aufheben
3. Klicken Sie in der Taskleiste von Windows auf das Fenstersymbol, um das Startmenü aufzurufen, oder geben Sie es in das Suchfeld "OneDrive" ein.
4. Klicken Sie auf das Windows-Symbol, um das Startmenü zu öffnen.
5. Geben Sie nach dem Öffnen des Startmenüs "OneDrive" in das Suchfeld ein. Klicken Sie auf OneDrive, um es zu öffnen. Sie werden dann aufgefordert, sich anzumelden.
6. Um die OneDrive-Änderungen zu synchronisieren, führen Sie bitte den Befehl "Onedrive.exe / reset" in run aus.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, können Sie bitte überprüfen, ob Sie ein gültiges Abonnement haben. Schritt 1: Anmelden bei Office mit dem richtigen Konto Wenn Sie von Office aufgefordert werden, sich anzumelden, geben Sie das Konto ein, das Sie zum Kauf von Office verwendet haben. Wenn Sie die falsche Adresse verwenden, wird "Wir konnten keine Office-Produkte finden" angezeigt. https://support.microsoft.com/office/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380#bkmk_signin Schritt 2: Überprüfen des Abonnementstatus Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist, wird "Wir konnten keine Office-Produkte finden" angezeigt. Verlängern Sie Ihr Abonnement für die Verwendung von Microsoft 365. https://support.microsoft.com/office/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380#bkmk_checksubscription

Ich hoffe, diese Informationen wären nützlich für Sie. Bitte zögern Sie nicht, zurückzukommen, wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen.

Vielen Dank! Ravikumar Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

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Answer 2

Guten Tag,

Ihre Antwort zeigt leider, dass Sie meine Frage nicht richtig gelesen und das Problem nicht verstanden haben.

Das generelle Anmelden unter Nutzung eines neuen(!) Ordnerns funktioniert.
Einzig die Nutzung des alten/bestehenden Ordners funktioniert *nicht*.

Ich will aber keine 300 GB erneut herunterladen/synchronisieren. Doch den alten Ordner kann ich nicht mehr nutzen.

Wie kann das sein?

• Tobias

Answer 3

Danke für die Antwort! Durch das Zurücksetzen werden die Dateien, die bereits in die Cloud hochgeladen wurden, nicht entfernt. Um das Anmeldeproblem zu vermeiden, versuchen Sie bitte, die gespeicherten Anmeldeinformationen in der Anmeldeinformationsverwaltung zu entfernen und OneDrive zurückzusetzen.

Könnten Sie bitte überprüfen, ob das Abonnement noch gültig ist?

Schritt 1: Anmelden bei Office mit dem richtigen Konto Wenn Sie von Office aufgefordert werden, sich anzumelden, geben Sie das Konto ein, das Sie zum Kauf von Office verwendet haben. Wenn Sie die falsche Adresse verwenden, wird "Wir konnten keine Office-Produkte finden" angezeigt. https://support.microsoft.com/office/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380#bkmk_signin

Schritt 2: Überprüfen des Abonnementstatus Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist, wird "Wir konnten keine Office-Produkte finden" angezeigt. Verlängern Sie Ihr Abonnement für die Verwendung von Microsoft 365. https://support.microsoft.com/office/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380#bkmk_checksubscription

Wenn Sie über ein gültiges Abonnement verfügen, können Sie bitte einfach versuchen, die OneDrive-App zurückzusetzen?

Grüße Ravikumar

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