Microsoft 365 startet Browserversion von Teams

Question

Wenn ich Teams aus Microsoft 365 aufrufe, wird immer die Browserversion gestartet, obwhl die Desktop-App installiert ist. Es erscheint die Fehlermeldung ".... Ihre Browserversion wird nicht unterstützt. Laden Sie die Desktop-App herunter"

Answer 1

Hallo René M,

Vielen Dank, dass Sie sich an die Microsoft Community gewandt haben.

Die Microsoft 365-Desktop-App soll die Webversion nicht öffnen. Geschieht dies bei anderen Microsoft 365-Desktop-Apps?

Ich schlage Ihnen vor, sicherzustellen, dass Microsoft 365 auf Ihrem PC installiert ist: Wählen Sie Start > Einstellungen > Apps.

Haben Sie Microsoft 365 installiert? Wenn Sie dies nicht tun, müssen Sie von www.office.com, wenn Sie diese Installation finden, über die Suchleiste eine beliebige Office-App durchsuchen und zum Öffnen klicken.

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

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Herzliche Grüße Eunice

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Answer 2

Hallo René,

vielen Dank für deine Anfrage.

Deinstalliere Microsoft Teams und installiere diese nach einem Neustadt des PCs erneut.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Answer 3

René M, können Sie uns auf dem Laufenden halten? Haben Sie Office 365-Apps installiert?

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Answer 4

Hallo René,

wird weitere Unterstützung benötigt?

Answer 5

Hallo Eunice

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich habe Microsoft 365 de-de Microsoft 365 (Office) sowie Microsoft Office Professional Plus 2016 de-de installiert.

Soll ich Office 2016 deinstallieren und die Premium Apps von Microsoft Office 365 installieren?

Freundlichen Gruss

René