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Optional verbundene Erfahrungen funktionieren am MacbookAir M2 nicht. „Diese Erfahrung ist nicht verfügbar.“ Wie kann ich das Problem lösen?

Anonym
2023-03-07T10:47:32+00:00

Ich habe seit ein paar Wochen das MacBook Air M2 und nutze hierauf Microsoft 365. Soweit funktioniert auch alles gut, nur die „optional verbundenen Erfahrungen“ laufen nicht. So bekomme ich bei PowerPoint keine Designideen vorgeschlagen oder kann bei Word die Diktierfunktion nutzen. Es wird nur immer die Fehlermeldung: „Diese Erfahrung ist nicht verfügbar. Der Administrator Ihrer Organisation hat den für die Verwendung dieser Erfahrung erforderlichen Dienst deaktiviert.“ Dabei habe ich in den Einstellungen unter Datenschutz die „optional verbundenen Erfahrungen“ aktiviert. Alle Apps und der Mac sind am neusten Stand, auch diverse Neustarts, etc. haben nicht geholfen. Hat jemand eine Idee? Wäre für jede Hilfe dankbar.

Microsoft 365 und Office | PowerPoint | Für Zuhause | MacOS

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  1. Anonym
    2023-03-07T12:03:42+00:00

    Hallo

    Ich bin Sneha und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

    Ich verstehe, dass Sie Probleme mit den "optional verbundenen Erfahrungen" in PowerPoint auf Ihrem MacBook Air M2 haben. Ich würde vorschlagen, die folgenden Schritte auszuprobieren:

    1. Überprüfen Sie, ob Sie mit einem gültigen Konto bei Microsoft 365 angemeldet sind. Wenn nicht, melden Sie sich bitte an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
    2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac über eine stabile Internetverbindung verfügt. Manchmal kann eine schlechte Konnektivität verhindern, dass diese Erfahrungen ordnungsgemäß funktionieren.
    3. Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Browser. Dies kann helfen, Konflikte zu lösen, die die Erfahrungen möglicherweise daran hindern, zu funktionieren.
    4. Wenn die obigen Schritte nicht helfen, können Sie versuchen, Microsoft 365 zu deinstallieren und neu zu installieren. Dadurch können alle Probleme behoben werden, die verhindern, dass die optionalen Funktionen ordnungsgemäß funktionieren.

    Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, mich wissen zu lassen. Es wird mir eine Freude sein, Ihnen zu helfen.

    Alles Gute Sneha

    Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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