Dieser Code kann nicht eingelöst werden. Er wurde in einer anderen Region über Ihr Konto erworben.

Question

Dieser Code kann nicht eingelöst werden. Er wurde in einer anderen Region über Ihr Konto erworben.

Ich bin zurzeit in Peru. PC inkl Lizenz habe ich in der Schweiz gekauft mit Kay Code.

Muss ich jetzt eine Lizenz auch noch in Peru kaufen?

Answer 1

Hallo Peter N,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Aufgrund der regionalen Einschränkungen für das Microsoft-Abonnement müssen Sie Ihre Lizenz in der Region erwerben, in der Sie diese Lizenz verwenden möchten, und diese Lizenz erneuern. Beachten Sie, dass Sie während Ihres Aufenthalts in Peru keinen Product Key-Kauf in der Schweiz einlösen können.

Ich schlage vor, dass Sie in Peru kaufen.

Bitte lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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Answer 2

Hallo Peter,

wird weitere Unterstützung benötigt?

Answer 3

Peter N, um ein Microsoft 365-Abonnement zu erhalten, müssen Sie in Ihrer aktuellen Region kaufen. Sie können direkt im Microsoft Store kaufen: https://www.microsoft.com/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products

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Answer 4

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wende dich an den Microsoft Store Support: https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/kontakt-zum-microsoft-store-support-aufnehmen-4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.