Account fälschlicherweise mit "Geschäfts- oder Schulkonto" verknüpft

Question

Liebes Team,

die Frage wurde bereits öfter gestellt, z.B. hier: https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/microsoft-365-gesch%c3%a4ftskonto-l%c3%b6schen/81054328-f1c4-4e5c-b692-a4d74d41adb4 

Aber sie wurde jedes Mal mit einer Windows-Anmeldung beantwortet. Es geht jedoch nicht um die Anmeldung oder Konten in Windows, sondern bei microsoft.de bzw. office.com und anderen MS- Diensten:

Wenn ich mich anmelden möchte, bekomme ich eine Abfrage:

"Offenbar wird diese E-Mail mit mehreren Microsoft-Konten verwendet. Welches Konto möchten Sie verwenden?"

• "Geschäfts- oder Schulkonto"
  Von Ihrer IT-Abteilung erstellt
  ******@abc.de
• "Persönliches Konto"
  Von Ihnen erstellt
  ******@abc.de

Das Problem: Es gibt gar kein Geschäfts- oder Schulkonto, das mit meiner Mailadresse verknüpft ist. Es gab mal in meinem Verein eine testweise Zuordnung meiner Mailadresse als externer Nutzer. Das wurde aber direkt wieder gelöscht. Seitdem werde ich jedes Mal auf diese falsche Verknüpfung meiner Mailadresse mit einem "Geschäftskonto" hingewiesen.

Mein Ziel: Ich möchte das "Geschäftskonto" (was es nicht gibt) von meinem Account löschen. Das geht nicht über die beschriebene Methode, in den Win10 oder Win11 Kontoeinstellungen. Wenn ich mich bei microsoft.com oder office365.de anmelden will, ist es der Seite vollkommen egal, welcher Windows-Account auf meinem PC angelegt ist. Es geht um die bei Microsoft hinterlegten Anmeldedaten.

In meinem Account bei Microsoft.com ist dieses Geschäfts- oder Schulkonto nicht aufgeführt. Was muss ich tun, damit das angebliche Geschäftskonto nicht mehr mit meiner privaten Mailadresse verknüpft ist?

Vielen Dank!

Answer 1

Nein, Fehlanzeige. Das war es leider doch nicht. Die Abfrage, ob privates Konto oder Schul- und Geschäftskonto kommt leider weiterhin. Das ist echt nervig.

Answer 2

Vielen Dank für die Unterstützung

Ich glaube, das Problem ist gelöst. In unserem Verein war für einen Admin-Account noch meine Mailadresse als Backup eingetragen. Einige Tage nachdem diese Angabe gelöscht wurde, fragt er mich derzeit nicht mehr beim Einloggen.

Herzliche Grüße

Answer 3

Haben Sie sich für kostenlose Geschäftsdienste mit Ihrer Adresse - Visual Studio - oder Flow oder Teams (bevor sie zu Verbraucherkonten hinzugefügt wurden) angemeldet? Das kann die Nachricht auslösen.

Die andere Möglichkeit ist, dass Ihr Konto nicht ordnungsgemäß von der Geschäftsseite entfernt wurde.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Answer 4

Vielen Dank! Das Problem begleitet mich mittlerweile über ein Jahr. Es betrifft die Anmeldungen bei allen Microsoft-Diensten. Ob microsoft.com, office365.de oder andere. Zurückzuführen ist es vermutlich darauf, dass der Verein mich einmal als externen Nutzer eingetragen hatte mit meiner persönlichen Mailadresse. Dort bin ich im System nicht mehr zu finden. Aber seither bekomme ich immer den Hinweis, dass meine Mailadresse mit einem persönlichen und einem Geschäftskonto verbunden sei.

Answer 5

Hallo Clifford

Windows-Anmeldungen würden dies nicht beeinflussen. Wenn Sie sich mit einem privaten Browser anmelden, werden Sie gefragt, welches Konto? Wenn dies der Fall ist, wurde das mit der Adresse verknüpfte Konto nicht von der Stelle entfernt, an der es auf der Arbeits- oder Schulseite verwendet wurde. Wenn Sie nicht gefragt werden, wird es in Cookies gespeichert - das Löschen der Microsoft-Cookies sollte sich darum kümmern.

--Diane

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