PowerPoint gibt beim Exportieren einer Präsentation in eine Video Datei eine Fehlermeldung

Question

Hallo zusammen,

wenn ich eine PowerPoint-Präsentation als MP4 Datei exportieren möchte kommt die folgende Fehlermeldung:

"Entschuldigung. Einige der Kommentare wurden nicht in die Videodatei exportiert"

Gestern ging es noch einwandfrei. Auch Präsentationen die ich vor ein paar Tagen einwandfrei exportiert habe geben die selbe Fehlermeldung.

Sobald ich die Meldung mit OK bestätige ist die Präsentation als Video exportiert und auch abspielbar, jedoch ohne Ton.

Ich verwende einen Mac mini M1 2020 mit Ventura 13.3.1 und mein PowerPoint hat die Version 16.72 (23040900) - Microsoft 365-Abonnement.

Alles was ich bisher versucht habe, hat leider nicht funktioniert:

• Neustarten
• Mac aktualisieren (Ist bereits auf dem neusten Stand)
• PowerPoint deinstallieren und erneut installieren

Hat jemand eine Lösung für mich?

Answer 1

Hallo Daan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kannst du diese Angelegeneheit mit einer neuen PowerPoint Datei reproduzieren? Welche Einstellung hast du für die Komnmetare beim Exportieren ausgewählt? Teste auch eine leere Folie am Anfang der Präsentation hinzufügen und teste den Video-Export erneut.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Answer 2

Ich habe genau das gleiche Problem. Präsentationen mit Audio, die sich vor dem letzten Update auf Version 16.72 noch problemlos als MP4 mit Audio exportieren ließen, bringen jetzt beim Export am Ende die angesprochenen Fehlermeldung und das Video wurde komplett ohne Audio-Spur exportiert.

Ich habe es mit mehreren Präsentationen und auf zwei verschiedenen Mac getestet. Immer das selbe Ergebnis. Der Fehler liegt eindeutig an Version 16.72, da es in der vorherigen Version letzte Woche noch funktioniert hat.

PowerPoint 16.72

macOS 13.3.1

MacBook Pro M1 Max

Answer 3

Moin,

den Trick mit der leeren Seite zuvor habe ich bereits versucht und das hat auch nicht geklappt. Auch wenn ich eine neue PowerPoint erstelle mit neuen Inhalten passiert das selbe Spiel, sobald ich eine Aufnahme starte und diese exportieren möchte.

Beste Grüße

Andreas

Answer 4

Hallo,

ich habe genau dasselbe Problem. Ich habe alle meine Lernvideos für die Schule mit Powerpoint erstellt und noch nie war das ein Problem. Nur heute funktioniert es nicht mehr.

Auch ich habe alle möglichen Dinge ausprobiert, es folgt immer die Fehlermeldung.
"Entschuldigung. Einige der Kommentare wurden nicht in die Videodatei exportiert."

Doch es sind nicht nur einige, sondern alle Kommentare, die nicht übernommen wurden.

Wäre super, wenn man das Problem bald beheben könnte.

Answer 5

Meine Lösung:

1. Lösche PowerPoint von deinem Rechner
2. Geh auf die Seite https://macadmins.software
3. Lade die folgende Datei herunter (Siehe Bild Version 16.71.0)
4. deaktiviere in deinem App-Store das automatische aktualisieren von Apps
5. installiere das Programm.

Fertig :D