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Ich habe vor 2 Jahren meine neue Adresse (Rechnungsadresse) in meinem Profil aktualisiert und bekomme nach wie vor die Rechnung mit meiner alten Adresse hochgeladen.

Anonym
2023-05-03T15:50:05+00:00

Ich habe vor 2 Jahren meine neue Adresse (Rechnungsadresse) in meinem Profil aktualisiert und bekomme nach wie vor die Rechnung mit meiner alten Adresse hochgeladen.

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2023-07-25T16:33:54+00:00

    Hallo Herr P,

    hat bei Ihnen die Änderung bzw. die Hilfestellung geklappt?

    Bei mir wird nur angegeben: "Die gesuchte Seite wurde leider nicht gefunden."

    Freundliche Grüße

    M.S.

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  2. Anonym
    2023-05-04T15:48:25+00:00

    Bernhard P, vielen Dank für dieses Feedback.

    Lesen Sie den Artikel zum Aktualisieren der Adresse für Ihr Microsoft-Abonnement: https://support.microsoft.com/help/b1c0376d-4deb-4a30-a6d0-7044423ae55f

    Wenn Sie Ihre Rechnungsadresse in Ihrem Microsoft-Konto geändert haben und diese immer noch Ihre vorherige Rechnungsadresse widerspiegelt, empfehle ich Ihnen, sich per Live-Chat an den Microsoft-Support zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

    Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

    http://support.office.com/home/chat

    1. Geben Sie "Meine Rechnungs- oder Lieferadresse im Konto ändern" ein und klicken Sie auf Hilfe.
    2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
    3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
    4. Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option Microsoft 365 und Office Option aus.
    5. Wählen Sie unter Kategorie die Option Profilinformationen verwalten aus.
    6. Klicken Sie auf "Mit einem Support-Mitarbeiter chatten".

    Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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  3. Anonym
    2023-05-03T16:49:43+00:00

    Seit 2 Jahren ist meine aktuelle Adresse in meinem Konto gespeichert und nur diese auch ersichtlich. Dennoch steht auf den Rechnungen eine alte, nicht aktuelle Adresse.

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2023-05-03T16:26:40+00:00

    Hallo Bernhard P,

    Willkommen bei der Microsoft Community.

    Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

    Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten; Haben Sie überprüft, ob Ihr Konto über die aktualisierte Rechnungs- oder Lieferadresse verfügt?

    Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um Ihre Rechnungs- oder Lieferadresse zu überprüfen und zu ändern, wählen Sie Rechnungs- und Lieferadressen aus, nehmen Sie Ihre Änderungen vor und wählen Sie dann Speichern aus:

    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2195908

    Quelle: https://support.microsoft.com/help/917b1d70-5915-d04e-243a-a618f96ef1d5

    Ich freue mich auf Ihre Antwort.

    Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

    Herzliche Grüße

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