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Warum wird mein MS Office 2021 (Mac) nicht installiert, sondern trotz Kündiung immer wieder Microsoft 365?

Anonym
2023-02-24T14:29:48+00:00

Ich habe mein Abo für Microsoft 365 Business Standard gekündigt und habe mir für meinen neuen MAC MS Office Home & Business 2021 für Mac als Dauerlizenz gekauft. Ich habe Microsoft 365 von meinem MAC komplett gelöscht. MS Office Home & Business wird mir auch in meinem MS-Konto angezeigt. Wenn ich jetzt über mein Microsoft-Konto das MS Office Home & Business 2021" installieren will, wird auf meinem Rechner trotzdem immer wieder Microsoft 365 installiert. Ich möchte aber keine Abo-Version. Was kann ich tun?
Herzliche Grüße Horst.

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Geschäftlich | MacOS

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  1. Thomas L 146.9K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2023-02-24T18:59:44+00:00

    Hallo Horst,

    vielem Dank für deine Anfrage.

    Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

    https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

    Starte den Mac neu.

    Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren:

    https://support.office.com/de-de/article/office-f%c3%bcr-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

    Starte den Mac neu.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 für Mac zugeordnet wurde:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Konnte Microsoft Office 2021 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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  1. Thomas L 146.9K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2023-02-25T10:57:14+00:00

    Hallo Horst,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2023-02-25T10:50:19+00:00

    Hallo Horst,

    vielem Dank für deine Anfrage.

    Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

    https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

    Starte den Mac neu.

    Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren:

    https://support.office.com/de-de/article/office-f%c3%bcr-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

    Starte den Mac neu.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 für Mac zugeordnet wurde:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Konnte Microsoft Office 2021 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

    Hallo Thomas,

    mit einer Kombination von Deinen Tipps und einer gründlichen Löschung von Microsoft 365 mit Hilfe des Buho Cleaner und anschließender Neuinstallation von MS Office 2021 konnte ich die korrekte Lizenz zuweisen.

    Vielen Dank für Deine Unterstützung!

    Herzliche Grüße

    Horst

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