Onedrive bricht Filmwiedergabe ab

Question

Wenn ich mir einen Film von Onedrive wiedergebe bricht dieser ziemlich genau in der Mitte mit der Fehlermeldung: "mit diesem Teil des Filmes gibt es Probleme bei der Wiedergabe" ab. Starte ich den Film dann nochmals ung gehe an die Stelle wo er abgebrochen hat wird der Film problemlos bis zu Ende widergegeben. Was könnte die Ursache dafür sein? MfG

Answer 1

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Hallo, Michael_Böhm

Soweit ich weiß, legt Microsoft OneDrive kein bestimmtes Zeitlimit für die Videowiedergabe fest. Benutzer können in der Regel Videos von ihrem OneDrive streamen, ohne auf ein vorgegebenes Zeitlimit zu stoßen. Ich habe mich gefragt, ob dieses Problem auftritt, wenn Sie andere Videos in OneDrive abspielen? Wenn dies bei Ihnen passiert, wenn Sie andere Videos abspielen, möchte ich vorschlagen, dass Sie dieses Problem über den Feedbackkanal der OneDrive-App melden, damit das OneDrive-Entwicklungsteam die Situation weiter untersuchen kann. Da sie keinen Zugriff auf dieses Forum haben, ist es möglicherweise besser, dieses Problem in der OneDrive-App zu melden.

Wenn Sie ein Problem bei der Wiedergabe eines Videos in OneDrive haben, können Sie gemäß den Anweisungen des folgenden Artikels auf Wiedergabeeinstellungen klicken > ein Problem melden.

Verwenden von Streamvideoeinstellungen zum Steuern der Wiedergabeerfahrung - Microsoft-Support

Answer 2

Danke für Ihre Antwort, das Problem tritt bei der Wiedergabe von Onedrive direkt auf. Dabei ist es egal ob ich Onedrive über einen Browser oder über die App aufrufe. Es ist offenbar ein zeitliches Problem nach einer gewissen Zeit ca 1 Stunde kommt die Fehlermeldung und dabei ist es egal von welcher Position des Filmes ich starte. Gibt es ein Zeitlimit von Onedrive oder unterbricht Onedrive bei großer Datenmenge oder was könnte es sein. EinProblem mit der Verbindung oder des Browsers ist es nicht denn ein Amazon Film wird problemlos wiedergegeben. Ja es ist wirklich zu blöd weil wenn ich keinen oder nur eingeschrängten Zugriff auf meine Daten habe muß ich mir eine andere Lösung suchen.mit freundlichen Grüßen Michael Böhm

Answer 3

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Hallo, Michael_Böhm

Willkommen in der Microsoft-Community.

Wir haben vollstes Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die das Problem verursacht hat, und dafür, dass die aktuelle Situation frustrierend sein kann. Da Ihr Thread verschoben wurde, möchte ich für Ihre aktuelle Situation bestätigen, dass dieses Problem auftritt, wenn Sie die Videodatei direkt in OneDrive öffnen und abspielen.  Oder tritt das Problem auf, wenn Sie diese Videodatei lokal von OneDrive herunterladen und über Filme und Serien oder eine andere Videosoftware wiedergeben? Diese Informationen zu kennen, hilft uns, besser zu unterstützen.

Das Problem, bei dem ein Film in der Mitte mit einer Fehlermeldung stoppt und dann beim Neustart reibungslos abgespielt wird, kann mit verschiedenen Faktoren zusammenhängen. Hier sind einige mögliche Ursachen:

1. Netzwerkverbindung:
   • Die Unterbrechung kann auf eine vorübergehende Netzwerkstörung zurückzuführen sein. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung während der Wiedergabe stabil ist. Eine schwankende oder langsame Verbindung kann zu Unterbrechungen führen.
2. Probleme mit der Pufferung:
   • Streaming-Dienste verlassen sich oft auf Pufferung, um eine reibungslose Wiedergabe zu gewährleisten. Wenn die anfängliche Pufferung nicht ausreicht, kann dies zu Wiedergabeproblemen führen. Lassen Sie das Video einige Augenblicke lang puffern, bevor Sie mit der Wiedergabe beginnen.
3. Browser- oder App-Probleme:
   • Wenn Sie einen Webbrowser oder eine bestimmte App für den Zugriff auf OneDrive verwenden, können Kompatibilitätsprobleme auftreten. Versuchen Sie, einen anderen Browser oder eine andere App zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
4. Apps und Software aktualisieren:
   • Stellen Sie sicher, dass sowohl die OneDrive-App (wenn Sie eine App verwenden) als auch auf dem neuesten Stand sind. Veraltete Software kann manchmal zu Kompatibilitätsproblemen führen.
5. Kompatibilität mit Dateiformaten:
   • Vergewissern Sie sich, dass das Videodateiformat vom Wiedergabegerät und der verwendeten App oder dem verwendeten Browser unterstützt wird. Für einige Geräte oder Apps gelten möglicherweise Einschränkungen bei den unterstützten Dateitypen.
6. Browser-Cache und Cookies:
   • Wenn Sie über einen Webbrowser auf OneDrive zugreifen, löschen Sie den Cache und die Cookies des Browsers. Temporäre Daten, die im Browser gespeichert sind, können Wiedergabeprobleme verursachen. Haftungsausschluss: Ihr Browser speichert automatisch temporäre Internetdateien, damit Seiten schneller geladen werden. Das Leeren dieses Caches behebt manchmal Website-Probleme. Bitte sichern Sie zuerst alle Ihre persönlichen Dateien, wie z. B. Favoriten, um sicherzustellen, dass Sie keine Daten verlieren.
7. Antiviren- oder Firewall-Interferenzen:
   • Möglicherweise blockiert Ihre Antivirensoftware oder Firewall bestimmte Komponenten des Videostreams. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Sicherheitssoftware, um sicherzustellen, dass sie die Videowiedergabe nicht beeinträchtigt.
8. Suchen Sie nach Bar-Problemen:
   • Die Suchleiste im Player verursacht möglicherweise Probleme. Wenn Sie neu starten und zur Mitte springen, wird möglicherweise ein problematischer Abschnitt umgangen. Testen Sie die Suchleiste, indem Sie sie manuell an verschiedene Stellen im Video verschieben.

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Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.

Beste Wünsche

Mia |Spezialist für Microsoft Community Support