Datei läst sich aus Excel nicht öffnen

Question

Wir benutzen in unserer Firma OneDrive Business zur Synchronsierung gemeinsamer Dateien. Die OneDrive Verzeichnisse sind dann auf den jeweiligen Clients alle auf Q:\Company gemappt (hauptsächlich wegen der Links von Excel-Dateien).
Nun beobachte ich folgendes Phänomen: Wenn ich aus Excel eine Datei über das Auswahlfenster in Q:\ öffnen will kriege ich eine Fehlermeldung, das Icon ist auch etwas anderes als das normale Excel Datei Icon. Wenn ich aber im gleichen Auswahlfenster auf den Original OneDrive Ordner gehe, kann die Datei normal in Excel geöffnet werden.

Wenn ich im Datei-Explorer auf die Datei in Q:\ doppelklicke startet Excel normal und öffnet die Datei!
Diese Phänomen tritt erst seit ein paar Wochen oder vielleicht Monaten auf, vemrutlich hängt es mit einem Update zusammen.
Oder hat jemand dazu eine Idee?

Answer 1

Es sieht so aus, als ob Excel-Dateien, die über den gemappten Q:\Company-Ordner in OneDrive Business geöffnet werden, ein Problem verursachen. Dieses Verhalten kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, einschließlich Problemen mit der Synchronisierung oder Konflikten zwischen den Office-Anwendungen und OneDrive. Hier sind einige Schritte, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben:

1. OneDrive-Client aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass der OneDrive-Client auf Ihrem Computer auf die neueste Version aktualisiert ist. Veraltete Versionen können zu Konflikten führen.
2. Office-Anwendungen aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihre Office-Anwendungen (einschließlich Excel) auf dem neuesten Stand sind. Office-Updates können auch dazu beitragen, Probleme zu beheben.
3. OneDrive-Neustart: Versuchen Sie, den OneDrive-Client auf Ihrem Computer zu beenden und dann neu zu starten. Dies kann dazu beitragen, Synchronisierungsprobleme zu lösen.
4. Überprüfen Sie die Synchronisierung: Stellen Sie sicher, dass die Dateien im Q:\Company-Ordner ordnungsgemäß synchronisiert werden. Überprüfen Sie, ob es Konflikte oder Fehler in der Synchronisierung gibt.
5. Office-Reparatur: In einigen Fällen kann es hilfreich sein, Ihre Office-Installation zu reparieren. Sie können dies in den Einstellungen der Office-Anwendung durchführen. Wählen Sie "Apps reparieren" oder ähnliche Optionen aus.
6. Datei direkt aus OneDrive öffnen: Anstelle der Verwendung des gemappten Q:\Company-Ordners können Sie versuchen, die Dateien direkt aus dem OneDrive-Ordner zu öffnen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.
7. Kontaktieren Sie den Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es hilfreich sein, den Support von Ihrem IT-Team zu kontaktieren, um spezifische Hilfe für Ihr Setup und Ihre Konfiguration zu erhalten.

Bevor Sie diese Schritte ausführen, ist es ratsam, eine Sicherung Ihrer wichtigen Dateien durchzuführen, um Datenverluste zu vermeiden. The text and the steps were created with the help of AI.

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Answer 2

Hallo

Vielen Dank für Deine Antwort.

Die Punkte 1-5 sind leider irrelevant, weil ich automatische Updates habe und die Synchronisierung funktioniert. Wenn Du mein Post liest, siehst Du auch, dass ich die Dateien aus dem OneDrive Ordner öffnen kann. Und ich habe kein IT Team, wir sind eine kleine Firma.

Bitte entschuldige meine Direktheit, aber einfach irgendwelche Ratschläge, welche ich auche selbst finden kann (KI...) brauche ich hier nicht. Wenn Du meine Frage genau liest, ist es eigentlich ein Problem zwischen der Originaldatei im OneDriive Ordner und der im gemounteten Verzeichnis angezeigten Datei.