OneDrive synchronisiert jpg- und pdf-Dateien nicht.

Question

Seit einigen Tagen synchronisiert OneDrive keine jpg-, pdf- und mp4-Dateien mehr. Auch Outlook wird nicht mehr synchronisiert.
Bei Word und Excel funkinioniert alles.

Die Software ist auf dem aktuellen Stand.
Ich habe OneDrive auch schon ab und wieder angeschaltet. Es erscheint dann immer "Änderungen werden gesucht".

Was auch klappt, ist das automatische Speichern von Fotos vom Handy in OneDrive.
Insofern vermute ich, dass das Problem am Laptop liegen muss.

Answer 1

Hallo, ja, die Antwort steckt in dem Beitrag direkt über Ihrer Frage.
Und zwar war die Lösung des "Zurücksetzen von OneDrive".
Dabei sind allerdings bei Outlook einige Mails verschwunden, aber ansonsten war dann wieder alles okay.
Viele Grüße

Answer 2

Hallo,

ist Ihre Frage eigentlich von irgendeiner Seite beantwortet worden? Ich habe nämlich das gleiche Problem.

Vielen Dank für eine Antwort.

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.

Hallo UlrichJB,

Vielen Dank für Ihre zusätzliche Klarstellung.

Wenn Sie ein Dokument im lokalen OneDrive-Pfad speichern, sollte es normalerweise automatisch in die OneDrive-Cloud hochgeladen werden, und der Synchronisierungsstatus **** der Datei wird als zwei blaue Pfeile angezeigt, die einen Kreis bilden. Das bedeutet, dass "OneDrive an der Änderung arbeitet".

Was wir jetzt wissen müssen, ist der aktuelle Synchronisationsstatus dieser jpg-, pdf- und mp4-Dateien.

Da OneDrive sie nicht automatisch aus Ihrer Beschreibung zu synchronisieren scheint, frage ich mich, ob sie sich in der Status "Synchronisation pausiert":

OneDrive bleibt bei "Synchronisierung ausstehend" hängen - Microsoft Support

Wenn dies der Fall ist, befolgen Sie die oben verlinkten Anweisungen, um eine Wiederherstellung zu versuchen.

Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, hoffe ich, dass Sie den Synchronisierungsstatus der Dateien angeben können, die zu diesem Zeitpunkt nicht synchronisiert werden können.

Überprüfen Sie außerdem den Synchronisierungsstatus des OneDrive-Diagramms in der Taskleiste.

Ich habe in Ihrer Antwort bemerkt, dass Word und Excel keine Synchronisierungsprobleme zu haben scheinen, vielleicht können Sie versuchen, diese jpg-, pdf- und mp4-Dateien zu kopieren und in den Speicherpfad des Office-Dokuments einzufügen, und dann bestätigen, ob die Synchronisierung abgeschlossen werden kann.

Alternativ kann ich meine OneDrive-Reset-Lösung hier teilen:

Zurücksetzen von OneDrive - Microsoft Support

Beste Wünsche

Mitchell - | MSFT's Microsoft Community Support Experte

Answer 4

Da ist durch das automatische Übersetzungsprogramm vermutlich ein Missverständnis entstanden.

Das Problem ist ausschließlich, dass zum Beispiel jpg- und pdf-Dateien, die ich auf dem Laptop speichere, von OneDrive seit einigen Tagen nicht mehr synchronisiert werden. Eine Fehlermeldung gibt es nicht. Ich habe das zufällig bemerkt, weil ich in OneDrive eine Datei öffnen wollte und sie nicht finden konnte.
Und die Sicherung von Outlook auf OneDrive geht nicht.

Wie beschrieben, bei Excel- und Word-Dateien klappt alles.

Answer 5

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo UlrichJB

Willkommen bei der Microsoft-Community.

Da Deutsch nicht meine Muttersprache ist, kann mein Verständnis Ihrer Frage verzerrt sein, wenn mein Verständnis falsch ist, zögern Sie bitte nicht, darauf hinzuweisen.

Aus Ihrer Beschreibung können Ihre Fotos automatisch auf Ihrem OneDrive auf Ihrem Telefon gespeichert werden, und dann können Sie sie auf der Webseite und in OneDrive unter Windows sehen, richtig?

Ihr Problem ist also, dass Sie sich auf Ihrem Laptop befinden und keine jpg-, pgd- und mp4-Dateien auf OneDrive hochladen können? Oder kann ich den Upload abschließen, aber ich kann ihn nicht in anderen Clients oder Webseiten sehen?

Welche Fehlermeldungen werden angezeigt, wenn Sie sie nicht im OneDrive-Pfad speichern können?

Wenn sie sich bereits im OneDrive-Pfad befinden, können Sie uns mitteilen, wie der Synchronisierungsstatus der entsprechenden Datei zu diesem Zeitpunkt ist und wie der Status des OneDrive-Cloudsymbols zu diesem Zeitpunkt in der unteren rechten Ecke der Taskleiste ist:

**** Was bedeuten die OneDrive-Symbole? - Microsoft-Support

Verschiedene Diagramme stellen unterschiedliche Synchronisierungszustände dar, bitte folgen Sie diesem Link, um dieses Problem zu beheben, bei Bedarf können Sie hier die entsprechenden Screenshot-Informationen angeben.

Wenn Sie derzeit nicht über den OneDrive-Client synchronisieren können, können Sie außerdem vorübergehend versuchen, über die Webseite hochzuladen:

Hochladen und Speichern von Dateien und Ordnern auf OneDrive - Microsoft-Support

Alles Gute

Mitchell - | Microsoft-Community-Support-Experte von MSFT