Outlook,Excel und Word nicht mehr auffindbar

Question

Outlook, Excel und Word sind nicht mehr auffinbar in der App.
Dies geschah am 13. November nach einem Update.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo!

Wir haben seit 72 Stunden nichts mehr von Ihnen gehört, daher gehen wir davon aus, dass Ihr Problem bereits behoben wurde. Wir werden diesen Thread in Zukunft nicht mehr beobachten, wenn Sie also weitere Hilfe benötigen, erstellen Sie bitte einen neuen Thread, um diese Bedenken zu diskutieren, indem Sie auf diesen Link klicken: Neue Frage erstellen oder Diskussion starten (microsoft.com)

Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

Respektvoll

Fatima J

Microsoft-Moderator

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

 Hallo Heinz Bertschinger Vielen Dank, dass Sie Beiträge in der Microsoft-Community veröffentlicht haben.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Outlook, Excel und Word nicht mehr in Ihrer App finden können. Dies kann aufgrund eines Windows-Updates geschehen sein, das einige Probleme mit Ihrer Microsoft Office-Installation verursacht hat, ich helfe Ihnen gerne bei diesem Problem.

• Welche Version von Office verwenden Sie? Microsoft 365 Personal? Microsoft 365-Familie? Microsoft 365 Business Standard? Microsoft 365 Apps für Unternehmen? Office 2016? Office 2019? Büro 2021? Ich benötige insbesondere den Produktnamen und die Versionsnummer, wie in der Anleitung und auf dem Foto unten hervorgehoben.
  Informationen zu Office: Welche Version von Office verwende ich? - Microsoft-Support

Ich möchte auch fragen, ob Sie versucht haben, im Startmenü oder in der Suchleiste nach den Anwendungen zu suchen? Wenn nicht, versuchen Sie bitte, über die Suchleiste oder das Startmenü nach den Anwendungen zu suchen.

Überprüfen Sie, ob Microsoft Office noch in Ihrem

• Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen. Wenn dies der Fall ist, können Sie es auswählen und Ändern und dann Reparieren wählen, um Probleme mit der Installation zu beheben.

Wenn Microsoft Office nicht in Ihren Einstellungen aufgeführt ist, können Sie versuchen, Ihr System vor dem Update auf einen früheren Build zurückzusetzen.

• Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Wiederherstellung und klicken Sie auf die Schaltfläche Erste Schritte im Abschnitt Zurück zu einem früheren Build. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, und Sie sollten in der Lage sein, Ihre Office-Apps und -Dateien wiederherzustellen2

Wenn Sie die Anwendungen immer noch nicht finden können, versuchen Sie bitte, Microsoft Office zu reparieren. Hier sind die Schritte zum Reparieren von Microsoft Office:

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
3. Suchen Sie Microsoft Office in der Liste der installierten Programme und klicken Sie darauf.
4. Klicken Sie oben in der Liste auf die Schaltfläche Ändern.
5. Wählen Sie die Option Reparieren und klicken Sie auf Weiter.
6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Reparaturvorgang abzuschließen.

Wenn das Problem durch das Reparieren von Microsoft Office nicht behoben wird, können Sie versuchen, Microsoft Office neu zu installieren. Hier sind die Schritte zur Neuinstallation von Microsoft Office:

1. Rufen Sie die Microsoft-Kontowebsite auf und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Office installieren.
3. Wählen Sie die Version von Microsoft Office aus, die Sie installieren möchten, und klicken Sie auf Installieren.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Installationsvorgang abzuschließen.

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, müssen Sie möglicherweise Microsoft Office neu installieren. Sie können die Setupmedien über diesen Link herunterladen, wenn Sie über ein Microsoft/Office 365-Abonnement oder Ihren Office-Product Key verfügen. 

Ich hoffe das hilft! Lass es mich wissen, falls du weitere Fragen oder Bedenken hast.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.   Mit freundlichen Grüßen,FatimaMicrosoft Moderator