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Bevorzugte Rechnungsadresse ändern funktioniert nicht.

Anonym
2023-07-09T13:02:45+00:00

Ich kann die bevorzugte Rechnungsadresse (unter account.microsoft.com - Zahlung und Abrechnung - Adressbuch) nicht ändern. Wenn ich eine Adresse auswähle, kommt zwar eine Meldung "Diese Adresse wurde erfolgreich als bevorzugte Rechnungsadresse hinterlegt" – aber dies ist nicht der Fall, es wird keine Adresse hinterlegt.

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Andere | Andere

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  1. Anonym
    2023-07-09T14:30:31+00:00

    Hu, danke, dass du in die Foren gekommen bist. Ich bin auch ein Benutzer wie Sie und helfe Ihnen nach bestem Wissen und Gewissen gerne weiter.

    Bitte versuchen Sie, sich bei Ihrem Konto abzumelden und wieder anzumelden oder einen anderen Browser zu verwenden, und prüfen Sie, ob dies bereits aktualisiert wurde.

    Wenn es immer noch nicht funktioniert hat, können Sie sich an den Microsoft-Support wenden, der Ihnen bei der Aktualisierung Ihrer Rechnungsadresse helfen kann.

    1. Stellen Sie Https://support.microsoft.com/contactus sicher, dass Sie sich mit Ihrem Konto anmelden und Microsoft 365 auswählen.
    2. Wählen Sie "Get Home Support" und geben Sie "Meine Rechnungs- oder Lieferadresse im Konto ändern" ein.
    3. Klicken Sie auf "Hilfe erhalten", scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Support kontaktieren".
    4. Wählen Sie Ihr Produkt und Ihre Dienstleistungen aus, dann sollte die Kategorie Abrechnung und Zahlung sein
    5. Klicken Sie auf Bestätigen
    6. Klicken Sie in Ihrem Webbrowser auf "Mit einem Support-Mitarbeiter chatten".

    Ich hoffe das hilft. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Ich helfe Ihnen sehr gerne weiter.

    Herzliche Grüße Myk

    Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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