E-Mail-Speicher zu 82% belegt

Question

Hallo,

unter outlook auf dem handy bekomme ich ie Meldung, dass mein email-Speicher zur Neige gehe, dabei habe ich einen Microsoft 365-account mit hinreichend Speicher.

Ich habe versucht, das handy zu den Geräten, die mit meinem Konto verknüpft sind, hinzuzufügen, aber die Anleitung hilft mir nicht weiter.

Was muss ich tun??

mfg

Wilhelm

Answer 1

Hallo w_pieper,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.

Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Ihren Microsoft-Speicherplatz überschreiten, keine E-Mails in Outlook.com senden oder empfangen können, selbst wenn Sie Ihr E-Mail-Speicherkontingent nicht überschritten haben.

Wenn Sie Ihren E-Mail-Speicherplatz überschreiten, können Sie keine E-Mails senden oder empfangen Outlook.com

Hinweis: Alle E-Mails, die an Sie gesendet werden, werden an den Absender zurückgesendet. Sobald Sie Speicherplatz freigeben oder mehr Speicherplatz kaufen, muss der Absender die E-Mail erneut senden.

Ich schlage vor, dass Sie Ihren Speicherplatz über Outlook Web überprüfen und sicherstellen, dass Sie genügend Speicherplatz im OneDrive- und Outlook-Speicher zur Verfügung haben:

1. Gehen Sie zu Outlook.com und melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie oben auf der Seite Einstellungen Zahnradsymbol. > Alle Outlook-Einstellungen anzeigen.
2. Wählen Sie Allgemein > Speicher aus.

Teilen Sie einen Screenshot Ihrer Metriken.

Quelle: https://support.microsoft.com/office/f170fe90-b859-4034-bcda-e186fc6a26f5

Wenn Sie über ausreichend Speicherplatz verfügen, empfehle ich Ihnen, sich ab- und wieder anzumelden, um zu sehen, ob Ihr Speicherplatz aktualisiert wird.

Tipps, wie Sie Ihre E-Mails bereinigen, Dateien entfernen und Ihren Speicherplatz reduzieren können: https://support.microsoft.com/office/c7679d93-cfb8-4ef7-921e-2247fad3bbc1

Quelle: https://support.microsoft.com/office/2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426

Bitte lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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Answer 2

ich logge mich auf dem PC bei outlook.com ein, werde automatisch nach live weitergeleitet.

Dort she ich:

______________________________________________________

Bei outlook-app auf dem handy bleibt weiterhin die Anzeige bei den o.a. 82% Speicher voll.

Öffne ich auf dem handy outlook.com über edge die Einstellungen, dann gibt es unter "Allgemein" den Eintrag für Speicher nicht.

Answer 3

Komisch, heute geht scrollen wieder, versteh ich nicht. Dabei hatte ich auch gestern schon zweimal das System neu gestartet.

Dann lassen wir es als Mysterium einfach mal so stehen..

Dank an Raymond Kalaiyo für seinen Hinweis.

Answer 4

so, dass Problem bleibt weiter bestehen: "Speicher zu 82% belegt..".

Dabei habe ich über Microsoft 365 ausreichend Speicher verfügbar, nur scheint der nicht bei outlook.de eingebunden.

Wie mach ich das??

Hinweise erbeten

Wilhelm