Warum habe ich keinen Zugriff mehr auf Microsoft 365?

Question

Hallo,

ich habe auf meinem letzten PC PowerPoint/Excel/Word verwendet, welche ich nicht als Abonnement, sondern als Einmalzahlung über eine Website, welche nicht zu Microsoft gehört, gekauft habe. Da der alte PC defekt ist habe ich keinen Zugriff auf mein altes Konto.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich Office mit dem selben Microsoft-Konto verwendet habe wie das, mit dem ich Windows benutze. Doch beim installieren von Windows auf dem neuen PC wurde mir nur die kostenlose Version von Office automatisch installiert. Wenn ich mich dort mit meinem Microsoft-Account anmelde, habe ich trotzdem keinen Zugriff zu den Desktop-Apps wie Excel usw.

Ist das Problem, dass ich Office als einmaligen Download gekauft habe? Kann ich auf dem neuen PC Office irgendwie weiterhin verwenden, ohne es mir neu kaufen zu müssen?

Vielen Dank.

Answer 1

Auf der Seite werden u.a. Professional Plus Versionen verkauft - die stammen aus Volumenlizenzen und sind nicht für den Privatverbraucher vorgesehen. Das ist auch keine Lizenz sondern nur ein Key den du da bekommst. Wird dieser Key zu oft aktiviert, sperrt Microsoft den und das wars dann.

Vom Bauchgefühl her würde ich sagen, neu kaufen.

Answer 2

Das hat früher mal mein Vater gemacht, er kann sich nicht mehr erinnern und findet auch keine entsprechenden Mails mit Zugangscodes etc.

Ich glaube, es war eine website wie agm-software.com und hat 30-40 Euro gekostet.

Vermutlich muss ich es neu kaufen oder?

Answer 3

Hola,

wo hast du genau welche Lizenz gekauft?

Gruß,

steve1da