Word stürzt bei Formeleditor ab

Question

Guten Tag!

Ich habe seit kurzem das Problem, dass sobald ich eine Struktur wie Bruch, Wurzel etc. im Formeleditor in Word einfügen möchte, das Programm sich aufhängt und nicht mehr reagiert. Symbole können problemlos eingefügt werden. Die Schnellreperatur sowie die Onlinereperatur haben nicht geholfen. Selbst nach einer Neuinstallation von Office 365 tritt das Problem noch auf. Auch eine Deinstallation von den letzen Windowsupdates brachte keine Besserung. Was kann ich jetzt noch tun?

Microsoft® Word für Microsoft 365 MSO (Version 2308 Build 16.0.16731.20182) 64 Bit

Windows 10 Pro Version Version 10.0.19045 Build 19045

Grüße

Luis

Answer 1

Moin,

ich habe seit gestern das gleiche Problem und komme nun in die Bedrängnis wichtige Uni Abgaben nicht machen zu können. Auch ich habe die angesprochenen Schritte (Reparieren, neu installieren etc.) alle bereits mehrfach erfolglos durchgeführt. Gibt es mittlerweile eine andere Behebung des Problems? Der Support ist so leider wenig bis gar nicht hilfreich.

Answer 2

Vielen Dank. Ich habe nun meine Laptop auf den neusten Stand gebracht und die Onlinereperatur durchgeführt. Dennoch funktioniert es immernoch nicht. Es sieht immernoch gleich aus.

Answer 3

Hallo nochmal,

Bitte verzeihen Sie mir, ich habe erwartet, dass das Problem für Sie geklärt ist. Da dies leider nicht der Fall war, habe ich keine weitere Fehlerbehebung anzubieten.

Es gibt viele sachkundige Benutzer, die im Forum aktiv sind, und ich hoffe, dass jemand anderes weitere Einblicke in Ihr Problem geben kann.

Vielen Dank Fuad

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Answer 4

Hallo

Vielen Dank, dass Sie ins Forum gekommen sind. Mein Name ist Fuad und ich helfe dir gerne so gut ich kann. Beachten Sie, dass ich ein Benutzer wie Sie bin, dies ist ein Benutzerforum und nicht Microsoft direkt.

Können Sie das Folgende ausprobieren und mir eine Antwort geben?

Wir können mit dem Folgenden löschen, wenn das Problem von der Office-Einrichtung herrührt. Bitte haben Sie Geduld mit mir, während wir versuchen, das Problem an der Wurzel zu packen, wenn die Online-Reparatur dies nicht behebt.

Bevor Sie die Office-Reparatur durchführen, führen Sie zunächst ein Windows-Update durch.

1. Klicken Sie auf Start
2. Geben Sie Windows Update > "Klicken Sie auf Windows Update-Einstellungen" ein.
3. Klicken Sie auf Nach Updates suchen
4. Nachdem die Update-Prüfung abgeschlossen ist, klicken Sie auf Herunterladen und installieren für alle Updates
5. Starten Sie Ihr Gerät neu

Schritte zur Office Online-Reparatur

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start > wählen Sie installierte Apps oder Apps und Funktionen
2. Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Microsoft Office-Version sehen
3. Klicken Sie auf die drei Schaltflächen neben der Microsoft Office-Version
4. Wählen Sie Ändern
5. Klicken Sie auf Online-Reparatur (dies dauert eine Weile)
6. Starten Sie das Gerät neu

Klicken Sie unten auf den (Referenz-)Link, um eine Anleitung zu erhalten https://support.office.com/article/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Ich erwarte eine Antwort für ein Follow-up.

Alles Gute Fuad

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