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Hello Frage von Julia
Vielen Dank, dass Sie in der Microsoft Community gepostet haben.
Ich verstehe, dass Sie Probleme mit den Kursnotizbuch-Tools in der Desktop-App haben. Lassen Sie uns gemeinsam die beste Lösung für dieses Problem finden.
Damit ich das Problem besser verstehe, möchte ich ein paar Fragen stellen:
- Was ist die Version Ihrer OneNote-App?
- Verwenden Sie Microsoft 365 Personal/Family oder Business?
Um dieses Problem zu beheben, schlage ich die folgenden Schritte vor:
- Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version der Desktop-App installiert haben. Sie können dies tun, indem Sie zu > Konto ablegen > Update-Optionen > Jetzt aktualisieren.
- Stellen Sie sicher, dass Sie in der Desktop-App mit dem richtigen Konto angemeldet sind. Sie können dies überprüfen, indem Sie > Konto ablegen und die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse überprüfen.
- Überprüfen Sie, ob das Kursnotizbuch-Add-In in der Desktop-App aktiviert ist. Sie können dies tun, indem Sie zu Datei > Optionen > Add-Ins > Verwalten: COM-Add-Ins > Los. Stellen Sie sicher, dass das Add-In "OneNote-Kursnotizbuch" aktiviert ist.
- Wenn das Add-In aktiviert ist und weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie, die Kursnotizbuchtools zurückzusetzen. Sie können dies tun, indem Sie zu Datei > Optionen > Add-Ins > Verwalten: COM-Add-Ins wechseln > Deaktivieren Sie "OneNote-Kursnotizbuch" > OK > starten Sie OneNote neu >> kehren Sie zu Datei > Optionen > Add-Ins > Verwalten: COM-Add-Ins > Wechseln Sie > aktivieren Sie "OneNote-Kursnotizbuch" > OK.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Rückmeldung.
Grüße
Jason Guer
Microsoft Community Moderator