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Liebe Martina 26,
Willkommen in der Microsoft-Community.
Wir haben vollstes Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die das Problem verursacht hat, und dafür, dass die aktuelle Situation frustrierend sein kann. Es kann mehrere Gründe geben, warum Microsoft Word 2013 auf Ihrem neuen Tablet nicht wie erwartet funktioniert, obwohl es auf Ihrem alten Tablet einwandfrei funktionierte. Hier sind einige mögliche Ursachen:
- **Kompatibilität:** Microsoft Word 2013 ist möglicherweise nicht vollständig mit dem Betriebssystem oder der Hardware Ihres neuen Tablets kompatibel. Stellen Sie sicher, dass Word 2013 für die Ausführung auf Ihrem neuen Tablet geeignet ist und die Anforderungen erfüllt. Da Office 2013 am 11. April 2023 nicht mehr unterstützt wird, ist es sehr gut möglich, dass es Kompatibilitätsprobleme gibt. Ende des Supports für Office 2013 - Microsoft-Support
- **Lizenzierung:** Stellen Sie sicher, dass Ihre Word 2013-Installation ordnungsgemäß lizenziert und auf Ihrem neuen Tablet aktiviert ist. Lizenzprobleme können die Funktionalität der Software beeinträchtigen.
- **Tablet-spezifische Probleme:** Einige Tablets verfügen möglicherweise über bestimmte Konfigurationen, Treiber oder Einstellungen, die sich auf die Leistung von Desktopsoftware wie Word 2013 auswirken können.
- **Microsoft Office-Apps:** Microsoft bietet eine Reihe von Office-Apps an, die für mobile Geräte und Tablets entwickelt wurden. Erwägen Sie, diese Apps (z. B. Microsoft Word für Android oder iOS) anstelle von Word 2013 zu verwenden, um eine bessere Tablet-Erfahrung zu erzielen. Installieren und Einrichten von Office auf einem Android-Gerät - Microsoft-Support
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte zögern Sie nicht, zurückzusenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Beste Wünsche
Mia |Spezialist für Microsoft-Community-Support