OneDrive synchronisiert die Daten nicht mehr zwischen ipad und Windows ohne Fehlermeldung

Question

Daten werden auf dem ipad in OneDrive gespeichert, erscheinen jedoch nicht auf dem Windowsrechner. Ebenso erscheinen die Dateien, die auf dem Windowsrechner gespeichert sind, nicht in OneDrive auf dem ipad

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Info Lehelmed

Willkommen in der Microsoft-Community.

Wir haben vollstes Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die das Problem verursacht hat, und dafür, dass die aktuelle Situation frustrierend sein kann. Für Ihre aktuelle Situation habe ich mich gefragt, ob Sie Ihre hochgeladenen Dateien in OneDrive.com finden können, wenn Sie Dateien sowohl von Windows als auch von iPad aus mit OneDrive synchronisieren? Wenn OneDrive keine Daten mehr zwischen iPad und Windows synchronisiert, ist es möglich, dass ein Ende von den OneDrive-Servern getrennt ist, was das Synchronisierungsproblem verursacht. Bitte besuchen Sie OneDrive.com mit Ihrem Microsoft-Konto in Ihrem Browser, um zu überprüfen, ob das Problem auf der Windows-Seite oder auf der iPad-Seite liegt.

Wenn es ein Synchronisierungsproblem gibt, stellen Sie in der Regel sicher, dass Sie sowohl auf Ihrem iPad als auch auf Ihrem Windows-Computer über eine stabile Internetverbindung verfügen. Dies liegt daran, dass für die OneDrive-Synchronisierung eine gültige Internetverbindung erforderlich ist.

Fehlerbehebung auf dem iPad:

Aktualisieren Sie die OneDrive-App: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der OneDrive-App auf Ihrem iPad verwenden. Besuchen Sie den App Store, um nach Updates zu suchen.

Abmelden und Anmelden: Melden Sie sich von der OneDrive-App auf Ihrem iPad ab, und melden Sie sich dann wieder an. Dadurch kann die Verbindung aktualisiert werden.

Installieren Sie OneDrive neu: Wenn Sie immer noch Synchronisierungsprobleme haben, wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden und erneut anmelden, können Sie versuchen, OneDrive zu deinstallieren und neu zu installieren, um zu sehen, was passiert.

Fehlerbehebung unter Windows:

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Aktualisieren Sie OneDrive unter Windows: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von OneDrive auf Ihrem Windows-Computer verwenden. Aktualisieren Sie OneDrive über den Microsoft Store oder suchen Sie nach Updates. OneDrive-Versionenhinweise - Microsoft-Support

Überprüfen Sie die OneDrive-Einstellungen: Öffnen Sie die OneDrive-Einstellungen auf Ihrem Windows-Computer. Stellen Sie sicher, dass die Ordner, die Sie synchronisieren möchten, ausgewählt sind. Sie finden diese Einstellungen in der Taskleiste.

Zurücksetzen von OneDrive: Auf Ihrem Windows-Computer können Sie versuchen, die OneDrive-Synchronisierung zurückzusetzen, indem Sie die Verknüpfung Ihres Kontos aufheben und dann erneut verknüpfen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol in der Taskleiste, wählen Sie "Einstellungen", gehen Sie auf die Registerkarte "Konto" und klicken Sie auf "Verknüpfung mit diesem PC aufheben". Melden Sie sich anschließend erneut an.

Überprüfen Sie die Speicherverfügbarkeit: Stellen Sie sicher, dass Ihr OneDrive-Speicher über ausreichend Speicherplatz verfügt. Wenn sie voll ist, kann die Synchronisierung beeinträchtigt werden. Sie können den Speicherplatz in OneDrive.com überprüfen.

Dies sind einige der grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung, die uns helfen können, die Problemprobleme einzugrenzen, und wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und weitere Informationen zu teilen.

Beste Wünsche

Mia |Spezialist für Microsoft Community Support