Wenn ich in der OneDrive App die Einstellungen öffnen möchte erscheint zwar ein Fenster, in dem sind aber nur die drehenden Punkte und es passiert nichts.

Question

Wenn ich in der OneDrive App die Einstellungen öffnen möchte erscheint zwar ein Fenster, in dem sind aber nur die drehenden Punkte und es passiert nichts. Eine Neuinstallation von OneDrive und Rechnerneustart hat auch nichts gebracht. Ich möchte eigentlich nur auf die Einstellungen zugreifen.

Ich würde mich sehr freuen, wenn hier jemand etwas weiß. :)

Answer 1

Habe Onedrive Personal neu eingerichtet. Gleiches Problem.
Es bleibt bei "Änderungen werden gesucht" stehen.
Wenn ich bei "Synchronisieren und sichern" "Sicherung verwalten" anklicke, kommt ein leeres Fenster und Onedrive Personal bricht ab und verschwindet aus dem Infobereich.

Answer 2

Im Kontextmenü waren die Zeilen "Immer auf diesem Gerät beibehalten" und "Speicherplatz freigeben" verschwunden. Und die grünen Kreise für die lokal gespeicherten Dateien waren auch weg. Bei allen Ordnern kam das Synchronisationszeichen.

Habe Onedrive deinstalliert und neu installiert. Der Fehler blieb.

Ich habe noch zwei andere Ondrive for Business Konten auf anderen Festplatten. Dort waren die Zeilen "Immer auf diesem Gerät beibehalten" und "Speicherplatz freigeben" erst da, verschwanden dann aber auch. Später waren sie wieder da.

Ich habe die Verknüpfung des Kontos aufgelöst und an einem anderen Ort Onedrive Personal mit einem andern Konto mit nur 5 GB eingerichtet. Da trat der Fehler nicht auf.

Kurz bevor der Fehler auftrat, habe ich die neue Windows Sicherung aktiviert. Habe dort allea, was gesichert werden kann, aktiviert. Aber die Windows Sicherung von Ordnern macht bei mir keinen Sinn, da vorher schon alle Systemordner auf Onedrive verlegt waren. Das heißt, sie wurden vorher sowieso schon gesichert.

Hat Windows Sicherung das Konto kaputt gemacht?

Jetzt kommt bei Windows Sicherung die Meldung: Ihr OneDrive Konto aktualisieren....Melden Sie sich mit ******@outlook.de (das kaputte Konto, mit dem ich bei Windows angemeldet bin) an, um mit der Ordnersicherung fortzufahren.

 Also geht Windows-Sicherung nur mit dem Konto, mit dem man bei Windows angemeldet ist, und man kann das Konto nicht wechseln bei Windows-Sicherung.

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Andreas_381

Willkommen in der Microsoft-Community.

Wir haben vollstes Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die das Problem verursacht hat, und dafür, dass die aktuelle Situation frustrierend sein kann. Und vielen Dank, dass Sie uns die Schritte zur Fehlerbehebung mitgeteilt haben, die Sie bereits ausprobiert haben.  

Wenn Sie beim Zugriff auf Ihre OneDrive-Einstellungen immer wieder auf dem Ladebildschirm hängen bleiben, kann dies verschiedene Gründe haben, darunter:

• Software-Fehlfunktion: Möglicherweise liegt eine vorübergehende Softwarestörung oder ein Fehler vor, der dazu führt, dass das Einstellungsfenster einfriert oder nicht richtig geladen wird.
• Netzwerkprobleme: Netzwerkprobleme oder Verbindungsprobleme verhindern möglicherweise, dass die App auf die erforderlichen Einstellungen zugreifen kann.
• Berechtigungen: Es kann sein, dass eine Software die Ausführung verhindert.

Derzeit möchte ich vorschlagen, dass Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren, um uns zu helfen, das Problem besser einzugrenzen.

1. Fehlerbehebung im Netzwerk:

Zurücksetzen des Netzwerks

• Suchen Sie CMD, öffnen und suchen Sie die Eingabeaufforderung (Als Administrator ausführen)
• Geben Sie in das sich öffnende Befehlsfeld die folgenden Befehle der Reihe nach ein (nachdem jede Zeile ausgeführt wurde, geben Sie die nächste ein)

    ipconfig /release 
  
    ipconfig /renew 
  
    ipconfig /flushdns 
  
    ipconfig /registerdns 
  
    netsh int ip reset 
  
    netsh winsock reset 
  
    netsh winhttp reset proxy
  

• Starten Sie den Computer neu, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann.

Proxy-Server-Einstellungen zurücksetzen

Klicken Sie auf Windows+R, geben Sie inetcpl.cpl ein, öffnen Sie Internetoptionen, klicken Sie auf Verbindungen, klicken Sie auf LAN-Einstellungen, überprüfen Sie, ob die Spalte Proxyserver aktiviert ist, wenn ja, deaktivieren Sie sie, und klicken Sie auf OK, starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie es angewendet haben, um zu sehen, ob Sie das Problem beheben können.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

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Tippen Sie auf Windows + R Taste, geben Sie inetcpl.cpl ein, öffnen Sie Internetoptionen, klicken Sie auf Erweitert und aktivieren Sie "SSL 3.0 verwenden", "TLS 1.0 verwenden", "TLS 1.1 verwenden", "TLS 1.2 verwenden", wenden Sie es an und starten Sie Ihren Computer neu, um zu sehen, ob Sie das Problem lösen können.

Wechseln von Netzwerken: Wenn Sie über eine andere Netzwerkumgebung verfügen, können Sie versuchen, zu Testzwecken das Netzwerk zu wechseln oder eine Verbindung zu einem Mobilfunk-Hotspot herzustellen.

2. Führen Sie einen sauberen Neustart durch: Ein "sauberer Neustart" startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrunddienst Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren.    Diese Schritte des "sauberen Bootens" mögen auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Um Ihnen jedoch Ärger zu ersparen, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.

Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows - Microsoft-Support

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.

Beste Wünsche

Mia |Spezialist für Microsoft-Community-Support