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Konto wurde gehackt und dann gelöscht

Anonym
2023-11-05T10:36:42+00:00

Ich kann mich bei meinem Konto nicht mehr anmelden. Es erscheint die Nachricht: "Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden." Das Konto wurde offenbar gehackt. Ich habe e-mails erhalten mit den Informationen, dass die Sicherheitsinformationen geändert wurden, es eine neue Anmeldung gegeben hat und das Passwort entfernt wurde. Bei meinem Versuch es wiederherzustellen werde ich immer aufgefordert mich vorher anzumelden was jedoch nicht möglich ist, da das Konto angeblich nicht mehr vorhanden ist.

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2023-11-05T10:40:13+00:00

    Hola,

    einzige Möglichkeit ist das Formular zur Kontowiederherstellung.

    https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/hilfe-zum-formular-zur-wiederherstellung-des-microsoft-kontos-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    Beim nächsten mal die 2FA einschalten.

    Gruß,

    steve1da

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  2. Anonym
    2023-11-05T10:54:11+00:00

    Danke für die Antwort. Bei der Kontotwiederherstellung erhalte ich leider auch nur die Fehlermeldung:

    Das von Ihnen eingegebene Microsoft-Konto ist nicht vorhanden.

    Hast du noch eine Idee?

    Gibt es eine Telefonhotline von Microsoft?

    Danke

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