Mein Strato Postfach ist nun zu Microsoft Exchange umgezogen. Wie kann ich alle bisherigen E-Mails einsehen?

Question

Hallo Community,

ich habe mein Postfach erfolgreich bei Micosoft Exchange integriert (Microsoft Office 365). E-Mails werden versendet und empfangen. Leider werden aber meine bisherigen E-Mail aber nicht angezeigt - was kann ich tun, damit diese auch wieder im Postfach angezeigt werden?

Info: Vorab wurde die Domäne und das Postfach bei Strato (IMAP) gehostet, die Domäne wurde nun ebenfalls mit Microsoft verknüpft.

Vielen Dank vorab!

Beste GRüße

Luisa

Answer 1

Hallo Luisa,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Einige Ordner, wie Synchrinisierungsprobleme (Nur dieser Computer 1087) braucht man nicht exportieren/importieren. Nur dieser Computer sagt mir, dass es einen Ordner aus dem IMAP Postfach gekommen ist. Diese Ordner enthält eigentlich keine Nutzer-Nachricthen und ist mehr für den Outlook Funktionalitäten verwendet. Abhängend von deine Exchange-Cache-Modus Einstellungen, werden ältere Nachrichten nicht angezeigt. Falls alle Nachrichten im Outlook Web App zu finden sind, hat den Import erfolgreich funktioniert. 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Answer 2

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Antwort. Ich bin vorgegangen wie in den Export/Import Anleitungen beschrieben. Einige Mails sind nun im neuen Exchange Postfach zu sehen, aber nicht alle - dies betrifft vor allem die Inbox, einige andere Ordner sind leer. Dazu zeigt es mir folgenden neuen Ordner nach dem Import im Postfach an: Synchronisierungsprobleme (Nur dieser Computer) 1087. Im Web-Online Outlook sind alle Mails (inkl. Inbox) zu sehen, aber nun auch der Ordner "Synchrinisierungsprobleme (Nur dieser Computer 1087)".

Ich habe in dem älteren Outlook Profil in der Desktop App noch einmal einen Export erstellt und danach auch beim Import ins neue Exchange Profil in der Outlook Desktop App gesehen, dass dieser Synchronosierungsprobleme Ordner bereits wieder mit in den zu importierenden Dateien mit drin steht.

Wie kann ich die Synchroniserungsprobleme beim Export/Import beheben und sicherstellen, dass ich ich wirklich alle E-Mails wieder einsehen kann nach der Änderung von IMAP (strato) zu Exchange.

Vielen Dank und Beste Grüße,

Luisa

Answer 3

Hallo Luisa,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du das Postfach vor der Migration im Outlook hast, kannst du den Inhalt in einer .pst Datei exportieren und in dem Office 365 Postfach importieren. So werden die alte Nachrichten auch im Outlook Web App verfügbar. Sonst kannst du dein Postfach beim Strato im Web erreichen und den Inhalt exportieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer