Outlook 2016: Plötzlich ist auf einem Gerät oben rechts in der Menüleiste ein Kontoicon ohne Profilbild da, welches nicht funktioniert

Question

Hallo miteinander

Seit ca. 14 Tagen erscheint bei mir oben rechts wenn ich das Outlook öffne im blauen Menuband plötzlich das Microsoft-Konto-Icon ohne Profilbild und wenn ich mit der Maus darüberfahre, mein Microsoft-Konto., siehe Anhang. Ich habe Office 2016 Home and Business installiert und es ist auf dem aktuellsten Stand

Bei 2 andern Laptops mit Office 2016 erscheint dies in der blauen Menüleiste im Outlook 2016 bis heute nicht. Auch ist dieses Microsoft-Konto-Icon ohne Profilbild ohne Funktion, d.h. abmelden funktioniert nicht.

Melde ich mich bei Office ab, erscheint dort ein Anmelden-Kästchen und melde ich mich via Word in Office wieder an, ist dieses Konto Icon in Outlook 2016 wieder da.

Wie bringe ich dieses Microsoft-Konto-Icon ohne Profilbild bei diesem Outlook 2016 (wo es nicht hingehört!) wieder weg?

(Ich vermute, dass der Fehler von einem Test mit einem alten Microsoft-Konto her stammt, welches ich mal auf diesen Gerät temporär hinzufügte und dann wieder löschte.)

Answer 1

Guten Morgen,  Bitte versuche folgendes

1. Schließen Sie Outlook.
2. Benutzen Sie die Tastenkombination [WIN] und [R] und.
3. tragen bei „Öffnen:“ folgenden Befehl ein: „ outlook.exe /cleanviews “ ein.
4. Bestätigen Sie mit „OK

Ich freue mich auf Deine RückmeldungMit freundlichem GrußWolf Fabian SpohrMicrosoft Ofice 365 Business Support Engineer

Answer 2

Guten Tag Herr Spohr

Leider hat Ihr Vorschlag nichts genützt, wobei, wie ich im nachhinein feststelle, dass meine Aussage im Forumsbeitrag nicht ganz korrekt ist. Beim neuen Icon oben rechts erscheint nicht immer mein Outlook-Mailkonto, sondern immer das Mailkonto welches ich gerade in Outlook 2016 angeklickt habe.

Ich vermute, dass hier Microsoft wieder mal etwas austestet und ich auf besagtem Lenovo Gerät Beta-Tester bin!

Answer 3

Bleibt die Frage, wie diese sinnlosen Buchstaben wieder zum Verschwinden gebracht werden.