Microsoft 365 Family Einladungslink ungültig

Question

Mir wurde ein Microsoft 365 Family Zugangslink geteilt. Bei meinem Kollegen klappt das, bei mir heißt es, dass der Einladungslink ungültig sei. Auch nach mehrfachem Wiederholen und obwohl noch Nutzer frei sind. Was tun?

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, André Hoffmann1

Willkommen bei der Microsoft-Community.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Microsoft 365 Family-Einladungslink haben. Hier sind ein paar Schritte zur Fehlerbehebung aus diesem Artikel, die Sie ausprobieren können:

Eine Microsoft 365 Family-Freigabeeinladung kann nicht gefunden werden - Microsoft Support

Außerdem gibt es eine Vielzahl von Szenarien, in denen der Einladungslink ungültig ist, da es sich nicht um eine informative Fehlermeldung handelt. Ich denke, Sie können dies auf eine von zwei Arten beheben. Das Problem liegt entweder bei Ihrem Gerät selbst oder bei der Lizenz.

Für Ihr eigenes Gerät selbst können Sie Folgendes versuchen:

1. Wenn Sie die Einladung annehmen, stellen Sie sicher, dass Sie einen geeigneten modernen Browser wie Edge verwenden, indem Sie die neueste Version des Browsers Ihrer Wahl oder zumindest die neueste Version verwenden. Manchmal können nicht unterstützte Browser Probleme bei der Interaktion verursachen, da sie nicht gut mit modernen Websites kommunizieren, die moderne Standard-Webtechnologien verwenden.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk gut funktioniert. Manchmal bricht etwas zusammen, wenn Ihr Internet langsam ist. Oder ersetzen Sie Ihr aktuelles Computernetzwerk, oder wenn Sie Einladungen von Ihrem Mobiltelefon annehmen, gilt das Gleiche für ein neues Netzwerk.

So überprüfen Sie die Lizenz selbst und Ihre Fähigkeit, sie zu abonnieren:

• Wie viele Lizenzen kann von der Person ausgestellt werden, die die Einladung gesendet hat? Für die Microsoft 365-Familie liegt der Grenzwert bei 6 Benutzern. Es kann sein, dass dieses Limit erreicht wurde, nachdem Ihre Einladung gesendet wurde, aber auch hier bin ich mir nicht sicher, ob in diesem Fall eine Fehlermeldung ausgegeben wird. Am besten ist es, mit dem Teilenden zu sprechen und zu fragen, ob das Limit von sechs erreicht ist, bevor jemand anderes die Einladung annimmt.
• Wie viele Lizenzen sind mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft? Die Anzahl der Lizenzen, die Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse erhalten können, ist begrenzt. Normalerweise sind es 25, wenn es also einfacher ist, gehen Sie zu account.live.com - gehen Sie zu Dienste und Abonnements - und sehen Sie, wie viele Lizenzen damit geliefert werden.
• Wenn Sie über eine vorhandene Lizenz verfügen, steht die Microsoft 365-Lizenzfamilie, die Sie abonnieren möchten, in Konflikt mit Ihren vorhandenen Lizenzen? Manchmal kann ein einzelnes Benutzerkonto nicht mehr als einen Lizenztyp enthalten. Bitte sehen Sie sich diesen Thread an | Kann ich ein Microsoft-Konto haben, das die Lizenzen für zwei hält - Microsoft Community(Dies ist ein englischer Thread)

Wenn Sie geschäftliche oder schulische E-Mail-Adressen oder Geräte verwenden, die Ihre Fähigkeit zum Abonnieren anderer Lizenzen einschränken können. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie versuchen, eine neue persönliche E-Mail-Adresse und ein neues Microsoft-Konto speziell für dieses Abonnement zu erstellen. Hat diese Person die Einladung widerrufen oder ist die Einladung abgelaufen? Vielleicht bitten Sie sie, eine weitere Einladung zu senden?

Zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn es Updates zu diesem Thema gibt, danke!

Beste Wünsche

Eislynn |Spezialist für Microsoft-Community-Support