Word stürzt nach Windows-Update immer ab

Question

In den letzten Tagen erhielt mein Desktop-Computer (Windows 11Home) ein großes Update. Seitdem funktioniert Word (Microsoft 365 Family) nicht mehr: Wenn ich eine Datei öffnen will, wird sie ganz kurz angezeigt, dann stürzt das Programm immer sofort wieder ab. Auch das Öffnen im abgesicherten Modus funktionert nicht. Ich habe bereits die Reparatur versucht sowie eine De- und Reinstallation.

Answer 1

Vielen Dank. Offensichtlich haben sich Hard- und Software nach einem Tag Pause besonnen. Word funktioniert wieder, auch ohne, dass ich eine Wiederherstellung durchführen musste.

Answer 2

Danke für die Tipps, die leider nicht erfolgreich waren. Ich habe alles durchgeführt, aber word lässt sich nur im abgesicherten Modus öffnen und stürzt sofort ab, sobald ich ein Dokument öffne.

Ich habe gerade entdeckt, dass 1. August zusätzlich zu dem Windows-Updata auch ein Microsoft Update Health Tool gemacht wurde und am 31. Juli vier Microsoft-Updates. Das Problem begann aber erst am 2. August.

Answer 3

Bitte lassen Sie mich wissen, ob es funktioniert, nachdem Sie die Anweisungen befolgt haben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, in diesem Forum zu antworten. Wir sind immer für Sie da. Vielen Dank und einen schönen Tag!

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Answer 4

System File Checker method without translation:

1. In the search box on the taskbar, type Command Prompt, and right-click Command Prompt (Desktop app) from the list of results. Select Run as administrator, and then select Yes.
2. Type DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (note the space before each "/"), and then press Enter . ( Note: You can also copy and paste the command to avoid typo error. This step may take a few minutes to start and up to 30 minutes to complete.)
3. After you see a message that says "The operation completed successfully," type sfc /scannow (note the space between "sfc" and "/") and press Enter .
4. After you see a message that says, "Verification 100% complete," type exit then restart your device.

Answer 5

Hallo V J,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Mein Name ist Leo, ein Benutzer wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter.

Darf ich wissen, ob Sie bereits überprüft haben, ob auf Ihrem Windows-Computer noch ausstehende Updates verfügbar sind? Dies kann auch zu Problemen mit Softwareabstürzen führen, wenn ausstehende Updates vorhanden sind, die noch nicht abgeschlossen wurden. Bitte suchen Sie nach Updates und aktualisieren Sie weiter, wenn diese noch verfügbar sind. Bitte befolgen Sie die Schritte zum Ausführen der Systemdateiprüfung, diese Methode behebt Systemprobleme, die durch ein Update verursacht werden.

1. Geben Sie im Suchfeld in der Taskleiste Eingabeaufforderung ein und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung (Desktop-App) aus der Ergebnisliste. Wählen Sie Als Administrator ausführen und dann Ja aus.
2. Geben Sie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ein (beachten Sie das Leerzeichen vor jedem "/") und drücken Sie dann die Eingabetaste . ( Hinweis: Sie können den Befehl auch kopieren und einfügen, um Tippfehler zu vermeiden. Dieser Schritt kann einige Minuten und bis zu 30 Minuten dauern.)
3. Wenn die Meldung "Der Vorgang wurde erfolgreich abgeschlossen" angezeigt wird, geben Sie sfc /scannow ein (beachten Sie das Leerzeichen zwischen "sfc" und "/") und drücken Sie die Eingabetaste .
4. Nachdem Sie die Meldung "Verifizierung 100% abgeschlossen" angezeigt haben, geben Sie exit ein und starten Sie Ihr Gerät neu.

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, befolgen Sie die Schritte unter "Running Repair didn't help. Was nun?" teil. Greifen Sie auf diesen Link zu, um Ihr Microsoft Office erneut zu reparieren. Link: https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Überprüfen Sie nach Fertigstellung, ob auf Ihr Microsoft Office problemlos zugegriffen werden kann. Ich werde auch die System File Checker-Methode ohne Übersetzung zur Verfügung stellen, damit Sie leicht folgen können.

Bitte beachten Sie, dass diese Antwort automatisch übersetzt wurde. Infolgedessen kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Ausdrücken kommen.

Ich hoffe, ich habe eine hilfreiche Lösung für das Problem bereitgestellt! Lass es mich wissen, falls du weitere Fragen hast.

Alles Gute

Löwe

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.