Anmeldung erforderlich Ihre Änderungen können nicht hochgeladen oder heruntergeladen werden, weil ihre zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind.

Question

Fehlermeldung:

Anmeldung erforderlich Ihre Änderungen können nicht hochgeladen oder heruntergeladen werden, weil ihre zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind.

Wenn ich auf anmelden drücke, passiert einfach nichts. Die Meldung verschwindet zwar aber ich kann trotzdem noch nicht abspeichern oder zeitgleich mit anderen Personen an einem Dokument arbeiten.

Das ganze passiert auf dem MAcBook Air und über meine Office Konto der Universität. Ich habe vor einigen Tagen alle Office Anwendungen gelöscht und alles abgemeldet um es anschliessend wieder neu zu installieren und anzumelden. Danach ging es gut und plötzlich wieder nicht mehr. Online, also im Webbrowser geht das gemeinsame bearbeiten, jedoch wenn ich es in der Desktop app öffnen möchte und es trotzdem noch "online" bearbeiten möchte kommt diese Fehlermeldung.

Meine Recherche führten mich zu gewissen Einstellungen, die ich ändern sollte, jedoch gibt es die auf dem Mac nicht oder ich war bis jetzt unfähig diese zu finden. Ihr seht zwei Bilder einmal so wie es auf Windows ist mit dem Reiter Office und einmal so wie es bei mir ist auf dem Mac, ohne den Reiter Office. Wäre froh wenn jemand eine Lösung zu diesem Problem hätte, da mir bis jetzt niemand helfen konnte und es relativ mühsam ist für meine täglichen Aufgaben.

Vielen Dank schon jetzt :)

Answer 1

Hallo

Ich konnte das Problem leider immer noch nicht beheben. Keine Ahnung an was es liegen könnte, da ich nichts vergleichbares im Internet gefunden habe.

Freundliche Grüsse

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Lassen Sie uns einfach wissen, ob Sie Updates zu Ihrem aktuellen Problem haben, die Sie mit uns teilen können.

Aufrichtig

Khou Sonne

Microsoft Community Moderator

Answer 3

Hi

Vielen Dank für die Antwort. Ich habe das mit der Verknüpfung und dem abmelden überall bereits schonmal gemacht. Das ging kurz gut und dann am nächsten Tag wieder nicht mehr. Ich werde nun noch das mit dem Schlüsselbund probieren.

Liebe Grüsse

Dimitri

Answer 4

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Dimitri_Demi

Grüße!

Vielen Dank, dass Sie in der Microsoft Community gepostet haben.

Basierend auf der von Ihnen angegebenen Fehlermeldung scheint es, dass Ihre zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind, was Sie daran hindert, Änderungen an Ihren Dokumenten hoch- oder herunterzuladen.

Um dieses Problem zu beheben, können Sie versuchen, Ihre zwischengespeicherten Anmeldeinformationen zu löschen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

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1. Beenden Sie alle Office-Anwendungen.

2. Öffnen Sie die App "Schlüsselbundverwaltung" auf Ihrem Mac.

3. Geben Sie in der Suchleiste "MicrosoftOffice15" (ohne Anführungszeichen) ein.

4. Löschen Sie alle Elemente, die in den Suchergebnissen angezeigt werden.

5. Starten Sie Ihren Mac neu und öffnen Sie dann eine beliebige Office-Anwendung.

6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Office 365-Anmeldeinformationen ein, um sich anzumelden.

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Wenn dies nicht funktioniert, können Sie auch versuchen, Ihre OneDrive-App zurückzusetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

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1. Beenden Sie alle Office-Anwendungen.

2. Öffnen Sie die OneDrive-App auf Ihrem Mac.

3. Klicken Sie auf das OneDrive-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie "Einstellungen".

4. Gehen Sie auf die Registerkarte "Konto" und klicken Sie auf "Verknüpfung mit diesem PC aufheben".

5. Starten Sie Ihren Mac neu und öffnen Sie dann eine beliebige Office-Anwendung.

6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Office 365-Anmeldeinformationen ein, um sich anzumelden, und richten Sie OneDrive dann erneut ein.

Hoffe das hilft,

Aufrichtig

Khou Sun

Microsoft Community Moderator