Änderung der E-Mail (Alias) und Verwendung als Primär

Question

Hallo liebes Microsoft-Team,

ich hatte über Jahre im Microsoft nur eine E-Mail Adresse in Verwendung mit der ich mich immer eingeloggt hatte. Da ich nun Microsoft 365 gekauft habe, wollte ich eine "Professionellere" Verwendung und hatte eine zweite unter meinem Account registriert und diese als Primär gekennzeichnet. Die alte E-Mail hatte ich gelöscht.

Nun habe ich über die neue E-Mail-Adresse das Abo Microsoft 365 gekauft, jedoch loggt sich Word / Office immernoch über die alte E-Mail Adresse ein. Onedrive/Windows etc. benutzt hingegen die neue. Nun habe ich das Dilemma, dass zwei E-Mails benutzt werden zum einloggen. Wie kann ich das in Microsoft 365 anpassen? Warum ist meine alte E-Mail Adresse im Hintergrund noch vorhanden?

Dankeschön!

Grüße

Julian

Answer 1

Hallo

Leider habe ich keine weitere Fehlerbehebung anzubieten.

Es gibt viele sachkundige Benutzer, die im Forum aktiv sind, und ich hoffe, dass jemand anderes weitere Einblicke in Ihr Problem geben kann.

Danke Ajibola

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Answer 2

Hallo

Ich bin Ajibola, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich arbeite nicht für Microsoft und kann nicht auf Ihre Daten auf deren System zugreifen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um gespeicherte Anmeldeinformationen zu entfernen und Outlook zu zwingen, Ihre Windows-Desktop-Anmeldeinformationen zu verwenden.

Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung, und klicken Sie dann auf Anmeldeinformationsverwaltung.

Anmerkung

Wenn Anzeigen nach auf Kategorie festgelegt ist, klicken Sie zuerst auf Benutzerkonten und dann auf Anmeldeinformationsverwaltung.

Suchen Sie den Satz von Anmeldeinformationen, dessen Name Outlook enthält.

Klicken Sie auf den Namen, um den Satz von Anmeldeinformationen zu erweitern, und klicken Sie dann auf Aus Vault entfernen.

Wiederholen Sie Schritt 3 für alle zusätzlichen Sätze von Anmeldeinformationen, die das Wort Outlook im Namen enthalten.

Hinweis: Möglicherweise müssen Sie den Seiteninhalt in den unten angegebenen Links übersetzen.

Referenz Outlook fordert weiterhin zur Eingabe von Anmeldeinformationen auf – https://learn.microsoft.com/en-us/outlook/troubleshoot/authentication/outlook-prompts-credentials

Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Ich bin hier, um zu helfen!

Wenn die Antwort hilfreich war, vergessen Sie bitte nicht, sie zu bewerten oder als Antwort zu akzeptieren, danke

Herzliche Grüße Ajibola

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Answer 3

Wie gesagt, meine ursprüngliche E-Mail Adresse ist schon gelöscht und auch im Profil nicht auffindbar.

Aber in Office, Word und im To-Do steht noch die alte Adresse drin. Auch wenn ich mich abmelde und mit der neuen Email wieder anmelde, zeigt er trotzdem die alte an.

Keine Ahnung woher er sich noch die alte Adresse rausholt

Answer 4

Hallo

Ich bin Ajibola, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich arbeite nicht für Microsoft und kann nicht auf Ihre Daten auf deren System zugreifen.

Um Ihre primäre E-Mail-Adresse in Microsoft 365 zu ändern, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Rufen Sie die Website des Microsoft-Kontos auf ¹.
2. Melden Sie sich mit Ihrer aktuellen primären E-Mail-Adresse an.
3. Klicken Sie auf "Ihre Informationen" und dann auf "Verwalten, wie Sie sich bei Microsoft anmelden".
4. Klicken Sie auf "E-Mail-Adresse hinzufügen" und fügen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse hinzu.
5. Verifizieren Sie Ihre neue E-Mail-Adresse, indem Sie den Anweisungen folgen.
6. Klicken Sie nach der Verifizierung neben Ihrer neuen E-Mail-Adresse auf "Primär machen".

Dadurch sollte Ihre neue E-Mail-Adresse als primäre E-Mail-Adresse für Ihr Microsoft-Konto festgelegt werden. Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Anmeldung bei Word/Office mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse haben, können Sie versuchen, sich von Ihrem Konto abzumelden und sich dann wieder mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse anzumelden.

Hinweis: Möglicherweise müssen Sie den Seiteninhalt in den unten angegebenen Links übersetzen.

Referenz Ändern eines Benutzernamens und einer E-Mail-Adresse - Microsoft 365 Administrator. https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/add-users/change-a-user-name-and-email-address?view=o365-worldwide

Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Ich bin hier, um zu helfen!

Wenn die Antwort hilfreich war, vergessen Sie bitte nicht, sie zu bewerten oder als Antwort zu akzeptieren, danke

Herzliche Grüße Ajibola

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