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Abo wird nicht durch neue Zahlungsmethode bezahlt

Anonym
2023-08-04T07:52:31+00:00

Zum 4.8. sollte meine Abo (per Kreditkartenzahlung) bezahlt werden. Da die Kreditkarte nicht mehr existiert, habe ich auf die Zahlungsmethode Paypal umgestellt. Aber, obwohl bei Paypal alles korrekt und auch dass richtige Konto hinterlegt ist, wird mir nach dem Versuch zu bezahlen, immer eine Fehlermeldung angezeigt und der Betrag wird nicht bezahlt. Was kann ich tun?

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2023-08-04T08:45:29+00:00

    Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben,

    Wenn Sie die PayPal zu Ihrem Microsoft-Konto hinzugefügt / auf Ihr Abonnement aktualisiert haben, erhalten Sie immer noch einen Fehler, wir müssen die Zahlungsfehlermeldung bestätigen, die Sie erhalten.

    Beachten Sie auch, dass nicht alle Zahlungsmethoden aus allen Regionen unterstützt werden. Wenn Ihr PayPal Unterstützung ist, können Sie sich zunächst an PayPal wenden, um sicherzugehen, dass keine Form von Einschränkungen aktiv ist.

    https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/change-your-microsoft-subscription-payment-method-and-options-39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

    Grüße.

    Jackson.

    Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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