E-Mail mit Aufforderung zur erneuten Zustimmung des Kinder-Kontos bestätigen

Question

Hallo,

ich habe heute eine E-Mail von Microsoft Family Safety erhalten, in der ich aufgefordert werde, das Kinder-Konto erneut zu bestätigen bzw. meine Zustimmung zu erteilen.

Ist dies E-Mail ein FAKE bzw. Phishing?

Was mich nämlich stutzig macht, ist,

1. dass ich schon beim Erstellen des Kinder-Kontos vor 2 Jahren schon die Zustimmung erteilt habe.
2. dass die E-Mail nicht in einwandfreien Deutsch verfasst ist und nicht ganz klar ist, warum jetzt eine erneute Zustimmung erforderlich ist.
3. dass zwei Datumsangaben gemacht werden, bis wann die Zustimmung erfolgen soll. Diese stimmen nicht überein!
4. dass das Konto gelöscht wird, sollte keine Zustimmung erfolgen.

Ich habe in meinem Browser die Zustimmung zum Kinder-Konto überprüft und sie ist noch intakt. Warum soll ich sie noch einmal erteilen? Und warum kann ich das nicht vom Family Safety Dashboard aus? Warum muss ich auf den Link in der E-Mail klicken? Vielleicht, weil die E-Mail nicht von Microsoft ist?

Kann mir da jemand weiterhelfen? Ich klicke auf keine Links in E-Mails, die ich nicht selbst durch eine aktive Anmeldung etc. ausgelöst habe.

Danke, lg Claudia

Answer 1

Hallo Clau_H,

Willkommen in der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer, genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Es kann sich um einen Phishing-E-Mail-Versuch handeln, an Ihre persönlichen Daten zu gelangen oder Ihr Geld zu stehlen.

Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um mehr über Folgendes zu erfahren:

So erkennen Sie eine Phishing-E-Mail. Melden Sie eine Nachricht als Phishing in Outlook.com Wie erkenne ich eine verdächtige Nachricht in meinem Posteingang? Melden von Betrügereien beim technischen Support

Quelle: https://support.microsoft.com/office/0d882ea5-eedc-4bed-aebc-079ffa1105a3

Wenn Sie eine Phishing-E-Mail erhalten:

1. Klicken Sie niemals auf Links oder Anhänge in verdächtigen E-Mails. Wenn Sie eine verdächtige Nachricht von einer Organisation erhalten und befürchten, dass die Nachricht legitim sein könnte, rufen Sie Ihren Webbrowser auf und öffnen Sie einen neuen Tab. Rufen Sie dann die Website der Organisation über Ihre eigenen gespeicherten Favoriten oder über eine Websuche auf. Oder rufen Sie die Organisation über eine Telefonnummer an, die auf der Rückseite einer Mitgliedskarte aufgeführt ist, auf einer Rechnung oder einem Kontoauszug aufgedruckt ist oder die Sie auf der offiziellen Website der Organisation finden.
2. Wenn die verdächtige Nachricht von einer Person zu stammen scheint, die Sie kennen, kontaktieren Sie diese Person auf andere Weise wie SMS oder Telefonanruf, um sie zu bestätigen.
3. Melden Sie die Nachricht.
4. Löschen Sie es.

Quelle: https://support.microsoft.com/help/0c7ea947-ba98-3bd9-7184-430e1f860a44

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Herzliche Grüße

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Answer 2

Ich bekomme die gleichen Mails. Wäre schön, wenn hier jemand von Microsoft mal Stellung nehmen könnte.

Die Antwort von Raymond ist zwar nett, beantwortet aber nicht die Fragen der TE.

LG

Answer 3

Support wäre super denn die Email behauptet der Account wird gelöscht wenn man nicht zustimmt.