Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ich kann mich auf meinem PC nicht mehr einloggen! Ich erhielt vor ca. 2 Wochen eine Mahnung betr. der offenen Rechnung für das Microsoft 365. Ich habe diese Rechnung am 7.08.2023 bezahlt! Ich hatte aber nach der Bezahlung immer noch Probleme im Outlook. Es zeigte mir immer noch an, dass meine Kreditkarte abgelaufen ist. Ich habe mehrmals meine neuen Zahlungsangaben eingegeben, aber es erschien immer wieder diese Fehlermeldung. Nun nehme ich an, dass mein Zugang einfach gesperrt wurde, obwohl ich bezahlt habe. Ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen, was nun zu tun ist!
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Marianna,
vielen Dank für deine Anfrage.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
https://account.microsoft.com/services
Wird dort ein gültiges Abonnement zu Microsoft 365 angezeigt?