OneNote auf dem iPad stürzt immer ab, was kann ich tun?

Question

Seit dem neusten Softwareupdate auf dem iPad (iPad OS 17.1.1) stürzt mein OneNote immer ab sobald ich etwas markiere oder einen Text lösche. Ich habe die App bereits versucht neu zu installieren aber es geht immer noch nicht. Kann man das irgendwie beheben?

Answer 1

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Hallo Phil Baur,

Willkommen bei der Microsoft-Community.

Ich stelle fest, dass Sie, als Sie auf dieses Problem gestoßen sind, versucht haben, den Vorgang des Löschens und der anschließenden Neuinstallation zu deinstallieren, aber aus den Ergebnissen scheint es nicht hilfreich zu sein.

Mir ist jedoch aufgefallen, dass Sie einen wichtigen Punkt erwähnt haben, nämlich dass das Problem erst nach der Aktualisierung Ihres iPads aufgetreten ist.

Daher könnte ich überlegen, ob es sich um einen Software-Kompatibilitätsfehler handelt, d.h. die Onenote-Version scheint derzeit nicht gut mit iPad OS 17.1.1 kompatibel zu sein.

Auf dem iPad sind die Ratschläge und die Hilfe, die wir anbieten können, sehr begrenzt, aber ich empfehle Ihnen, dieses Problem Ihren Office-Entwicklern über das Feedbackcenter zu melden, und vielleicht wird Onenote für iPad bald aktualisiert, um dieses Problem zu beheben:

Gewusst wie Feedback zu Microsoft 365 geben? - Microsoft-Unterstützung

Alles Gute

Mitchell - | Microsoft-Community-Support-Experte von MSFT