Fehler beim erstellen einer neuen Präsentation

Question

ich habe eine 365 Lizenz von meiner Hochschule und logge mich über die Email Adresse, die bei dieser registriert ist, ein. Wenn ich versuche, eine PowerpointPräsentation zu erstellen, kommt jedes mal eine Fehlermeldung (siehe Bild). Könnte mir hier jemand weiterhelfen?
Danke im Voraus!

Answer 1

Hallo,

vielen Dank für deinen Nachtrag.

Was passiert, wenn du die Präsentation im PowerPoint Online erstellst? Teste bitte noch eine neue Präsentation direkt im OneDrive oder SharePoint zu erstellen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Answer 2

Hallo, ich habe genau dasselbe Problem. Auch über mobile Geräte funktioniert es nicht, obwohl die neuste Desktopversion von Office gelistet ist.

Gibt es weitere Möglichkeiten, das Problem zu beheben?

Danke schonmal!

Answer 3

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle bitte sicher, dass du eine Lizenz für die lokale Office Anwendungen bekommen hast. Gehe dafür zu dem Abonnementslink. Damit man die lokale Office Anwendungen nutzen kann, soll dort "Die neueste Desktopversion von Office" gelistet sein. Ohne das kann man nur Office im Browser und auf mobilen Geräte, welche keine Aktiverung verlangen, nutzen. Passirt dasselbe, wenn du eine neue Präsentation im PowerPoint Online erstellst? Teste bitte noch eine neue Präsentation direkt im OneDrive oder SharePoint zu erstellen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer