Aktivierung von MS Office 2021 nach Auslaufen der Office 365 Uni-Lizenz

Question

Ich hatte bis vor kurzem über meine Uni eine Office 365 Lizenz. Nun habe ich die Uni verlassen und entsprechend die Lizenz nicht mehr.

Ich habe mir jetzt über Product Key eine Lizenz für MS Office 2021 gekauft und möchte diese gerne aktivieren. Dabei habe ich folgendes Problem:

Wenn ich in der Word App auf "Aktivieren" klicke, öffnet sich ein Popup Fenster mit einer Anmeldemaske von meiner alten Uni. Ich habe ja aber eben gerade kein Uni-Konto mehr. Auch wenn ich auf "Info Microsoft Word" gehe, steht dort "gehört: ___@___.___" (also halt meine ehemalige Uni-Mailadresse).

Wie kann ich die Office App von diesem alten Konto entkoppeln und meine neue Lizenz über den Product Key aktivieren?

(Ich habe bereits die Office Apps einmal neu installiert, das hat das Problem aber nicht behoben.)

Answer 1

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/article/office-f%c3%bcr-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 zugeordnet wurde:

https://account.microsoft.com/services 

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2021 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Answer 2

Hallo Thomas,

ganz lieben Dank für die Anleitung! Hast du zufällig noch eine "Übersetzung" für Mac parat? Das Fix-it ist leider nur für Windows gemacht und läuft bei mir deshalb nicht. Und ad-hoc wüsste ich auch nicht, wie ich die entsprechenden Einstellungen zur Anmeldeinformationsverwaltung beim Macbook finden kann.

Aber gut auf jeden Fall schonmal zu wissen, dass es so einen Weg gibt, das macht mir Hoffnung! :)

Answer 3

Super, mit dem Tool zum Entfernen der Lizenz hat es geklappt! Jetzt kann ich Office endlich mit der neuen Lizenz nutzen, alle Apps laufen wie geschmiert.

Ganz lieben Dank für die schnelle Hilfe! :)

Answer 4

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.