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zwei Konten unter der gleichen E-Mail-Adresse registriert

Anonym
2023-12-06T09:46:43+00:00

Hallo,

bei mir sind sowohl ein Geschäfts-/Schulkonto, als auch ein privates Microsoft Konto unter derselben E-Mail-Adresse registriert. Nun kann ich mich oft nicht anmelden, bzw. so ein Code in der Authenticator-App erscheinen, tut es aber nicht. Wie kann ich das Geschäfts-/Schulkonto löschen?

Vielen Dank

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  1. Anonym
    2023-12-07T07:23:10+00:00

    Guten Morgen,

    Bevor wir anfangen Konten zu löschen beantworte mir doch bitte folgende Fragen.

    Kommt kein code weil es zwei Konten gibt oder weil es nur ein Konto im Authenticator gibt?

    Willst Du das gesamte Konto löschen oder nur die Login Daten entfernen?

    Ich freue mich auf Deine Rückmeldung

    Mit freundlichem Gruß

    Wolf Fabian Spohr

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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