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Teilen Office 365 trotz gültigem Abo nicht möglich

Anonym
2023-12-30T16:57:38+00:00

Hallo

Ich habe ein gültiges Abo. Dieses habe ich bereits mit zwei anderen Familienmitgliedern geteilt. Nun kann ich weder einen Link erstellen noch eine Email an eine weitere Person senden!

Ich nutze einen Mac.

Offenbar haben viele andere Kunden ein ähnliches Problem, ohne dass sie Hilfe gefunden haben.

Wie ist das weitere Vorgehen? Bei einem jährlichen Abopreise von CHF 100 erwarte ich, dass die Lösung technisch einwandfrei funktioniert.

Fehlermeldung Link:

Versuchen Sie es später noch einmal.

Es ist ein Fehler aufgetreten, sodass wir den Link zum Teilen von Microsoft 365 Family nicht generieren können.

bzw. Email:

Versuchen Sie es später noch einmal.

Wir können die Einladung momentan nicht senden. Bitte warten Sie einen Moment.

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | MacOS

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  1. Anonym
    2023-12-30T17:44:06+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo, Andrea S. Paredi

    Vielen Dank für Ihre Anfragen hier.

    Es scheint, dass Sie nicht der Einzige sind, der dieses Microsoft 365-Abonnementproblem nicht ordnungsgemäß teilt, obwohl er über den gültigen Plan verfügt. Mehrere Benutzer haben ähnliche Probleme gemeldet, was darauf hindeutet, dass es sich um ein weiter verbreitetes Problem handeln könnte.

    Dies könnte ein Fehler in Microsoft 365 sein, da Community-Benutzer in verschiedenen Sprachen mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind, obwohl sie es gekauft haben, aber den Link nicht für andere freigeben können.

    Das Microsoft 365-Entwicklungsteam hat das Problem lokalisiert, und Ihr Abonnement ist noch aktiv, was sich nicht ändert. Warten Sie einfach, bis dieses vorübergehende Problem wieder freigegeben wird, sobald es behoben ist. Sie können in der Zwischenzeit weiterhin regelmäßig die Funktionalität Ihres Abonnement-Links überprüfen, vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Eislynn |Spezialist für Microsoft-Community-Support

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