Microsoft Office 2019 MAC Aktivierung -Es kann keine Verbindung mit dem Lizenzierungshilfsprogramm hergestellt werden

Question

Liebes Team, bitte verzweifelt um Hilfe...

Office lässt sich leider nicht aktivieren.... SERVERPROBLEM? Dieses Problem scheint bekannt zu sein.

Ich brauche es aber dringend für meinen Job.

Können sie mir eine Version zum Herunterladen senden, die ich nicht aktivieren muss???

In Meinem Konto stoepsel9***@** ist zu sehen, dass ich OFFICE 2019 erworben habe...

Bitte um Hilfe....

MAC OS: 13.4.1 (c) (22F770820d)

Answer 1

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Anfrage. 

Microsoft hat die Unterstützung für Microsoft Office 2019 Mac am 10.10.2023 planmäßig eingestellt und stellt keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr bereit. Aufgrund von nach dem 10.10.2023 nicht behobenen sicherheitsrelevanten Fehlern wird dringend empfohlen, auf eine unterstützte Version zu wechseln:

https://support.microsoft.com/de-de/office/ende-des-supports-f%C3%BCr-office-2019-f%C3%BCr-mac-f2cbba0a-0773-4b2c-b417-b20b5bb2c757

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2019 vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/article/office-f%c3%bcr-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 zugeordnet wurde:

https://account.microsoft.com/services 

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2019 erfolgreich installiert und aktiviert werden?