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Microsoft Office 2021 nicht installierbar, da Software zu alt

Anonym
2024-01-22T10:57:17+00:00

Hallo!

Ich habe ein Education Konto über welches uns Office ProPlus zur Verfügung gestellt wird.

Als Vorageb der Uni müssen wir uns mindestens 1 mal im Jahr neu anmelden und wieder für ein solches KOnto registrieren, ansonsten wird unser bisheriges Konto deaktiviert.

Leider ist mir genau das passiert. Ich musste nun ein neues Konto anlegen mit neuem Benutzernamen und einer neuen Lizenz. Die bereits vorhandenen Desktop Apps weollte ich nun einfach mit dem neuen Benutzer nutzen, leider hat das anmelden aber nicht geklappt. Kurzerhand habe ich, wie bei Microsoft beschrieben und mithilfe deren Software, alle Benutzer gelöscht und auch die gesamten Desktop Anwendungen vom Computer gelöscht.

Nun habe ich folgendes Problem: beim Download des Paketes und der anschließenden Installation wird mir angezeigt: Für diese Software ist macOS, Version 12.0 oder später, erforderlich.

Ich habe aber einen älteren Mac und nur die macOS Version 10.15.7 und kann auch keine neueren Updates installieren. Ich denke das Problem liegt daran, dass die vorher installierten Desktop Apps alle die 2019er Version waren jetzt aber die 2021er installiert werden soll.

Gibt es irgendeine Möglichkeit statt der 2021er wieder die 2019er Version herunterzuladen?

Ich bin mitten in meiner Bachelorarbeit und benötige die Desktop Apps wirklich dringend...

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für das Bildungswesen | MacOS

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  1. Thomas L 146.5K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2024-01-22T20:39:50+00:00

    Hallo Sophie,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Microsoft Office 2021 Professional Plus kann nur Windows installiert. Eine Installation unter macOS wird nicht unterstützt.

    Handelt es sich um eine andere Version von Microsoft Office 2021?

    Microsoft Office 2021 wird unter mac OS 10.15 nicht mehr unterstützt. Beachte die folgenden Informationen:

    https://support.microsoft.com/de-de/office/aktualisieren-sie-macos-um-weiterhin-microsoft-365-und-office-f%C3%BCr-mac-updates-zu-erhalten-16b8414f-08ec-4b24-8c91-10a918f649f8#ID0EBBF=Office_for_Mac_2019

    Die nachfolgende Version kann unter mac OS 10.15 installiert werden

    11. Oktober 2022 16.66 (22100900) Office-Suite (mit Teams) <br> <br>Office-Suite (ohne Teams)

    Eine Aktualisierung kann nicht mehr durchgeführt werden.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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