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onedrive wiederherstellen geht nicht

Anonym
2024-01-08T08:54:09+00:00

onedrive wiederherstellen geht nicht

es zeigt immer die gleichen Daten an auch wenn ich die Tage und den schiebe Regler ändere.

kontakt bitte auf Rufnummer +41523973030 oder ******@visiologic.ch

Danke vilemals

Microsoft 365 und Office | OneDrive | Für Zuhause | Andere

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1 Antwort

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  1. Anonym
    2024-01-08T10:14:32+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Liebe Bürofamilie,

    Willkommen bei der Microsoft-Community.

    Ich verstehe, dass Sie OneDrive derzeit nicht wiederherstellen können.

    Ich nehme zur Kenntnis, dass Sie uns Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, aber als Forenmitarbeiter sind wir nicht befugt, Sie in irgendeiner Weise zu unterstützen, außer auf Themen zu antworten. Ich entschuldige mich im Voraus dafür. Wenn Sie eine Kommunikation in Echtzeit erwarten, wenden Sie sich bitte an den Microsoft-Chat, der Ihnen einen Kommunikationskanal in Echtzeit zur Verfügung stellt.

    Wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

    (Montag bis Freitag: 9 bis 18 Uhr, Samstag und Sonntag: 10 bis 18 Uhr)

    1. Rufen Sie die folgende Website auf: Kontakta - Microsoft Support
    2. Geben Sie dort Kontakt ein.
    3. Wählen Sie Hilfe erhalten aus.
    4. Wählen Sie Support kontaktieren aus.
    5. Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option Microsoft 365 und Office aus.
    6. Wählen Sie unter "Kategorie" die Option "Mein Abonnement verwalten" aus.
    7. Gehen Sie zu Bestätigen.
    8. Wählen Sie Mit einem Supportmitarbeiter chatten oder einen Rückruf anfordern.

    Darüber hinaus kann ich Ihnen immer noch helfen, indem ich zurückschreibe, wenn Sie möchten, und um Ihnen besser helfen zu können, muss ich die folgenden Informationen mit Ihnen festlegen:

    • Die Wiederherstellungsfunktion von OneDrive unterstützt nur die Wiederherstellung von Inhalten, die bis zu 30 Tage alt sind – wie viele Tage sind die Daten, die Sie nicht wiederherstellen können?
    • Haben Sie den Papierkorb schon einmal geleert? Die Daten im Papierkorb sind mit den Daten in OneDrive wiederherstellen verbunden, und wenn Ihr Papierkorb geleert wurde, wird die OneDrive-Wiederherstellungsfunktion beeinträchtigt.
    • Erhalten Sie Fehlermeldungen?
    • Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie über eine reibungslose Internetverbindung verfügen.

    Bitte teilen Sie mir die oben genannten Informationen mit, die unsere nächsten Schritte bestimmen werden.

    Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

    Alles Gute

    LucyW-MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support

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