Microsoft Office 2021 Professional Plus-Aktivierung

Question

Microsoft office2021 profesional plus gekauft und mit Produktschlüssel installiert. Office Produkte wie Word können dennoch nicht genutzt werden. Unter Word keine Texteingabe möglich. Hinweis -Mehrfachaktivierungsschlüssel überschritten, Produkt mit Produktschlüssel auf einem anderen Rechner installiert.Mehrfach versucht Word zu aktivieren, Produkt neu zu installieren.Bitte um Ihre Hilfe Gruss Klaus

Answer 1

Hallo,

die PLUS-Versionen sind für Großkunden gedacht und im normalen Handel nicht erhältlich. Die einzige legale Möglichkeit für Privat-Nutzer ist der Bezug aus dem Home-Use-Programm, falls der Arbeitgeber daran teilnimmt (und solange der Nutzer dort beschäftigt ist).

Die PLUS-Versionen werden gern mehrfach verkauft, weil sie sich (im Rahmen der ursprünglichen Lizenz) mehrfach aktivieren lassen - bis die Keys durch Microsoft gesperrt werden. Du erwirbst auch keine Lizenz.

Wende Dich an den Verkäufer, dass Du Dein Geld zurückbekommst, und kaufe eine ordentliche Lizenz. Hüte Dich vor Angeboten wie "Aktivierungskey", "Lizenz-Key" u.ä. - das gibt es nicht. Ein Key gehört zu einer Lizenz, ist selbst aber keine. Wenn es nichts kosten darf, nutzte LibreOffice.

Viele Grüße

Holger Schulz

Answer 2

Der Hinweis "Mehrfachaktivierungsschlüssel überschritten" sagt doch alles: Du hast keine Lizenz erworben.

Abhilfe: Kauf Dir eine ordentliche Lizenz bei einem seriösen Händler.

Gruß

Burkhard

Answer 3

Hallo Klaus-Dieter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2021 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2021 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.

Gebe dort Kontaktein.

Wähle Support kontaktieren aus.

Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Officeaus.

Wähle unterKategorie den EintragTechnischer Supportaus.

Gehe auf Bestätigen.

Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.