Ungefragtes Update auf Microsoft 365

Question

Hallo, ich habe seit heute genau das gleiche Problem, das ein User 2019 beschrieben hat. Mein MS Office 2019 Professionell hat bis heute morgen problemlos funktioniert. Seit dem Windows-Update heute morgen funktioniert Office nicht mehr. Reparatur über Apps & Features, dort "Ändern/Schnellreparatur" hat nichts gebracht. "Ändern/Onlinereparatur" hat dazu geführt, dass Office offensichtlich als 365 neu installiert wurde. Das ist ausdrücklich nicht mein Wunsch. Ich will mit der bezahlten Version 2019, mit der ich sehr zufrieden bin, arbeiten. Ich habe mehrere eMails dringend zu bearbeiten und Abrechnungen durchzuführen.

Answer 1

Hallo Jochen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft installiert nicht automatisch Microsoft 365 bei bestehenden Microsoft Office 2019.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Professional zugeordnet wurde:
https://account.microsoft.com/services 

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional erworben?