MS ToDo auf Mac OS crashed nach Update

Question

Hallo und guten Abend,

vielleicht hilft das Folgende auch anderen Usern.

Auf meinem Mac hatte ich schon Wunderlist, bevor die Software von Microsoft übernommen wurde. Nach vielen Jahren gab es plötzlich ein Problem. Das Programm startete nicht mehr. Stattdessen wurde eine elend lange Liste mit Codes angezeigt, mit denen der Berater von MS nichts anfangen konnte und ich noch weniger. Außerdem wurde mir gesagt, MS unterstützt diese App nicht. Wieso eigentlich nicht? Sie bieten sie doch an!

Irgendwann dachte ich, vielleicht hängt es mit einem übersehenen Update zusammen, deren Installation bis dahin automatisch erfolgte. Daraufhin habe ich ein Backup eingespielt (Version 2.102) und ToDo lief wieder.

Nach einigen Tagen wurde das aktuelle Update mit Versions-Nr. 2.114 angezeigt. Nach dessen Installation startete das Programm wieder nicht.

Version 2.114 für Mac OS hat offenbar einen Fehler.

Wenn jemand weiß, wie man das an MS weitergeben kann, dann bitte melden oder diesen Beitrag weiterleiten.

***Moved from Microsoft 365 and Office / Other / For private individuals / Other DE-DE***

Answer 1

I have exact the same problem. Is there already a soulution or any hint how to manage the situation?

Tim

Answer 2

Hello Bluewater-GUl

Thank you for the response.

We are glad to assist. We are looking into your situation and we will update the thread shortly.

Appreciate your patience and understanding and thank for your time and cooperation.

Regards,

Prince R

Microsoft Moderator

Hello,

First I want to correct an error:

The installed ToDo version on my Mac is 2.102 and it works fine. A later version caused the problem I described.

On February 19, MS ToDo version 2.116 was published. The problem described previously is still the same though.

Any suggestions?

Kind regards

Answer 3

Hello Bluewater-GUl

Thank you for the response.

We are glad to assist. We are looking into your situation and we will update the thread shortly.

Appreciate your patience and understanding and thank for your time and cooperation.

Regards,

Prince R

Microsoft Moderator

Answer 4

Hallo Prinz,

vielen Dank für die Antwort. Hier schon einige Infos in Fettdruck:

• Wer das E-Mail-Konto hostet: Ich habe ein Konto bei einem deutschen Provider, das ich nur für E-Mail-Accounts nutze. Die Webseite ist ohne Inhalt und gesperrt.
  • Kann ich herausfinden, ob das Konto für ... Nein, aber ich nutze es nur privat.
• Betroffene Version von Microsoft To-do: 2.102
• Aktuelle MacOS-Version: 10.15.7
• Bitte laden Sie eine Bildschirmaufzeichnung oder ein Video des Problems auf unseren onedrive.com Cloud-Speicher hoch. 1. Wo/wie finde ich diesen Cloud-Speicher? 2. Was soll ich genau hochladen? Die Liste mit den Codes?

Grüße

GU

Answer 5

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Bluewater-GU,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

Ich verstehe, dass Sie Probleme mit Microsoft To-do haben. Nur um Ihre Erwartungen festzulegen, haben wir begrenzte Tools, um Ihre Konto-, Abonnement- und Servicedetails in der Community zu überprüfen. Ich möchte Sie darüber informieren, dass dies gemeldet wird und wir möglicherweise zusätzliche Informationen dazu benötigen.

Lassen Sie mich Sie folgendes fragen:

• Ich würde gerne wissen, was @domain und wer Ihr E-Mail-Konto hostet. Beispiel @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
  • Kann ich herausfinden, ob das Konto für den Geschäfts-/Schul- oder Schulgebrauch oder für den persönlichen Gebrauch (Hotmail/Outlook.com) bestimmt ist?
• Dürfen wir nach der betroffenen Version von Microsoft To-do fragen?
• Dürfen wir Sie nach Ihrer aktuellen MacOS-Version fragen?
• Bitte laden Sie eine Bildschirmaufzeichnung oder ein Video des Problems auf unseren onedrive.com Cloud-Speicher hoch.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort, damit wir diese Angelegenheit untersuchen können.

Grüße

Prinz R

Microsoft-Moderator