Ich kann mit meinem Mac auf Word keinen freien Text mit dem Trackpad markieren.

Question

Hallo zusammen

Seit meinem neuen MacBook kann ich keinen freien Text mehr mit der Maus oder dem Trackpad in Word markieren (Ansetzen, gedrückt halten und über Text ziehen). In allen anderen Programmen funktioniert dies einwandfrei. Mittlerweile bin ich mit den Nerven am Ende, da ich eine sehr grosse Arbeit erstellen muss. Auch eine Neuinstallation hat nicht geholfen. Ich arbeite mit der neusten Mac und Word Version an einem Lapotp. Ich habe keine doppelten Bildschirme und der Text wird definitiv nicht ausgewählt. Auswählen kann ich nur mithilfe der Shift-Taste, was aber extrem mühsam ist. Wieso geht das freie markieren mit gedrücktem Cursor, wie in jedem anderen Programm, im Word nicht mehr?

Ich bitte daher Hilfe. Besten Dank

Answer 1

Vielen Dank für die Antwort. Gerne stelle ich die benötigten Informationen zur Verfügung:

Version: MacOS 13.3.1

Word: Version 16.82 (2402116)

Lizenz: Office Home & Student 2021

Ich habe ein kleines Versehen gemacht und diese Frage über mein Studentenaccount geschrieben. Das Problem bezieht sich auf mein privaten Laptop mit meinem privaten Microsoft Word Account. Konto von ******@gmail.com (falls Sie diese Daten benötigen)

Ich habe anfangs Februar das Büro mit dem einmaligen Kauf mir online geholt und diese auch runtergeladen und installiert. Bisher habe ich früher, wenn ich mir ein neuen MacBook geholt habe gleich bei Apple die dazugehörigen Word, Powerpoint, Excel auf der CD dazugekauft und hatte nie damit Probleme. Dies war jetzt mein erster online Einkauf über den Store.

Verändert habe ich in den Optionen auch nichts, es sollte also alles auf Werkeinstellung sein, bis auf den Dunkel-/Hellmodus.

Mit freundlichen Grüssen

Giulio

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Giulio Clerici,

Willkommen in der Microsoft-Community!

Da ich verstehe, dass beim Erstellen von Onedrive-Dateianforderungen Menüelemente fehlen, verstehe ich Ihre Besorgnis.

Gemäß Ihrer Beschreibung haben wir es in unserem Testgerät getestet, aber das Gleiche passiert nicht, um den Status Ihres Problems besser zu verstehen, möchte ich Sie bitten, Ihre MACbook-Version mit uns zu teilen, und wir können versuchen, weitere Optionen auf der Grundlage dieser Informationen zu finden.

Ich habe festgestellt, dass Ihre Word-Version auf dem neuesten Stand ist, ich möchte mit Ihnen bestätigen, welche Version des Wortes Sie verwenden? Öffnen Sie Word, klicken Sie in der Menüleiste auf Datei---Konten, unter "Über Word" sehen Sie die Versionsnummer der von Ihnen installierten Word-Anwendung und weitere verwandte Informationen.

Und wie bekommst du dein Büro? Handelt es sich um einen persönlichen Kauf oder ist es von Ihrer Schule oder Ihrem Unternehmen lizenziert? Für verschiedene Lizenzen kann es unterschiedliche Optionen geben.

Ich freue mich auf Ihre Antwort, die unsere weitere Richtung bestimmen wird.

Mit freundlichen Grüßen ,

Vormittag | Community für den technischen Support von Microsoft