Kopie herunterladen (Word) : Probleme / nichts tut sich

Question

Guten Tag,

ich habe Probleme meine Word Dateien lokal zu speichern. Ich klicke auf "Kopie herunterladen", aber es tut sich nichts.

In verschiedenen Browsern versucht. Ich bin bei One Drive nicht angemeldet, arbeite über einen Link.

Wenn ich eine PDF speichere "Als PDF runterladen", wird sie erst erstellt und die kann man runterladen. Pop-Up Blocker hab ich nicht und wär ja auch komisch, wenn das mit dem PDF klappt.

Ich weiß nicht, woran das liegen kann. Vielleicht hat jemand eine Idee?

Gruß Tobi

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, TobiH.089

Dies ist in der Tat eine seltsame Sache, da es nur einen Teil der Dateien betrifft. Es ist möglich, dass kürzlich ein Word Online-Update durchgeführt wurde, das dieses Problem verursacht hat, aber ich kann anscheinend keine Beschreibung dieses Problems in der internen Entwicklungsdokumentation finden. Wenn es Ihnen passt, können Sie versuchen, in der Produktgruppen-Community (hauptsächlich auf Englisch) nachzufragen, wo eine interne Person möglicherweise weitere Gedanken zu diesem Thema hat:

Willkommen in der Wortgruppe! (microsoft.com)

Frohen Heiligabend ;)

Eislynn

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, TobiH.089

Es tut mir leid, dass die erste Methode nicht funktioniert, können Sie die zweite Methode der Anmeldung bei OneDrive bestätigen, hat diese Methode dieses Problem gelindert?

Nach meinem Test wird nach dem Anmelden bei OneDrive ein Klick auf Download Copy direkt auf die OneDrive-Webseite weitergeleitet und ermöglicht das Klicken auf Direct Download.

Grüße

Eislynn

Hallo,

das klappt leider auch nicht.

Was funktioniert, ist ein Download einer *odt-Datei und einer *pdf-Datei.

Das Problem besteht bei allen Dienst-Rechnern, die mir zur Verfügung stehen. Es ist komisch, dass es nur Word-Dateien betrifft.

Gruß

Tobi

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, TobiH.089

Es tut mir leid, dass die erste Methode nicht funktioniert, können Sie die zweite Methode der Anmeldung bei OneDrive bestätigen, hat diese Methode dieses Problem gelindert?

Nach meinem Test wird nach dem Anmelden bei OneDrive ein Klick auf Download Copy direkt auf die OneDrive-Webseite weitergeleitet und ermöglicht das Klicken auf Direct Download.

Grüße

Eislynn

Answer 4

Danke für die Tipps,

der erste Tipp bringt leider keine Veränderung. Ich prüf den anderen, vielleicht klappts dann ja.

Gruß

Tobi

Answer 5

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, TobiH.089

Willkommen bei der Microsoft-Community.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme beim Herunterladen Ihrer Word-Datei haben. Das Bild scheint nichts Ungewöhnliches zu zeigen, aber Sie können die folgenden Schritte ausprobieren, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie die Internetoptionen auf dem PC selbst: Halten Sie Windows+S gedrückt und suchen Sie nach Internetoptionen -> Gehen Sie zur Registerkarte " Erweitert & Sicherheit " -> Unten rechts wird eine Aufforderung zum Zurücksetzen angezeigt -> Klicken Sie auf Zurücksetzen. Stellen Sie die Windows-Standardeinstellung wieder her, da viele der Interaktionen auf der Website (einschließlich des Herunterladens von Dateien) mit den Einstellungen für die Internetoptionen zusammenhängen.
2. OneDrive-Anmeldung: Obwohl Sie sagen, dass Sie nicht bei OneDrive angemeldet sind, ist Word Online so konzipiert, dass es mit dem OneDrive-Server funktioniert, und es kann hilfreich sein, sich anzumelden und zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Was die von Ihnen erwähnte Alert-Box betrifft, so handelt es sich um eine Entwurfssituation, und die Benachrichtigung scheint ihrem Wesen nach den kollaborativen Charakter der Arbeit zu betonen. Klicken Sie einfach auf Kopie herunterladen, um OneDrive zu öffnen, und melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um es herunterzuladen.

Lass es mich gerne wissen, wenn du weitere Updates hast, danke.

Alles Gute

Eislynn |Spezialist für Microsoft-Community-Support