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Anmeldung Privatkonto statt Organisation

Anonym
2023-12-18T18:36:54+00:00

Liebe Community,

ich habe mir heute Microsoft 365 Single gekauft. Leider kann ich mich in den Apps auf dem MacBook nicht anmelden, da ich mir dort nur die Anmeldeoption als Organisation angeboten wird. Ich hatte in der Vergangenheit über zwei verschiedene Institutionen Microsoft Office, die nun aber nicht mehr relevant sind.

Vielleicht kann mir jemand bei meinem Problem helfen.

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | MacOS

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  1. Anonym
    2023-12-18T20:09:23+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo, beccse

    Willkommen in der Microsoft-Community.

    Wir haben vollstes Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die das Problem verursacht hat, und dafür, dass die aktuelle Situation frustrierend sein kann. Ich möchte wissen, ob es Fehlermeldungen gibt, wenn Sie sich auf Ihrem MacBook nicht bei Microsoft 365 anmelden können? Wenn ja, könnten Sie einen vollständigen Screenshot der entsprechenden Fehlermeldung zur Verfügung stellen, damit wir entsprechend weiter untersuchen können?

    Und wenn Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden, um Microsoft Office zu aktivieren, möchte ich wissen, ob es sich bei diesem Microsoft-Konto um eine Microsoft-Domäne handelt. Beispiel: 123*@outlook.de?

    Microsoft Office für Zertifizierungsstellen hat kürzlich die Kontokonfiguration aktualisiert, daher wird empfohlen, dass Sie Ihrem Konto den Microsoft-Domänenalias (*@outlook.de) hinzufügen und ihn als primären Alias festlegen, um die Überprüfung zu bestehen. Sie können einen Alias erstellen, indem Sie auf diesen Link zugreifen https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489 nach der Erstellung zur Anmeldeseite zurückkehren und sich mit dem Alias anmelden. Prüfen Sie, ob es erfolgreich ist.

    Dies ist die Anweisung zum Hinzufügen eines Alias:

    Hinzufügen oder Entfernen eines E-Mail-Alias in Outlook.com - Microsoft Support

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.

    Beste Wünsche

    Mia |Spezialist für Microsoft Community Support

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