Konto weiterhin gesperrt trotz Speicherfreigabe

Question

Hallo,

Mein persönliches Microsoft-Konto auf OneDrive wurde aufgrund der Speicherüberschreitung gesperrt. Nach dem Löschen von Dateien und 4h Warten wurde mein Konto immer noch nicht freigegeben. Was kann ich tun?

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo MelanieML,

Willkommen bei der Microsoft-Community.

Was Sie bisher gemacht haben, ist richtig, mit der Ausnahme, dass Sie nach dem Löschen des überschüssigen Speicherplatzes in Ihrem Konto möglicherweise 24 Stunden warten müssen, bis das Konto wieder normal funktioniert.

Was Sie bisher gemacht haben, ist richtig. Wenn Sie die Kontofunktion nach mehr als 4 Stunden Wartezeit immer noch nicht wiederhergestellt haben, wenden Sie sich bitte anhand des Bildes unten an den Online-Support, der Ihnen bei der Überprüfung der Kontosperrung hilft.

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Kontakt – Microsoft-Support

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Aufrichtig

Manson | Microsoft-Support-Spezialist